催收过程中若存在恶意诽谤、造谣欠款人配偶的行为，欠款人配偶有权要求相关责任人承担法律责任，具体责任类型及承担方式需根据行为性质及后果来判定。以下从不同角度为您详细分析：

一、民事责任

1. 名誉权侵权

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
   • 责任承担：若催收人员恶意诽谤、造谣欠款人配偶，导致其社会评价降低，构成名誉权侵权。欠款人配偶有权要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可要求赔偿因侵权行为造成的经济损失及精神损害抚慰金。

2. 隐私权侵权（如涉及）

   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》中关于隐私权保护的规定，若催收人员在诽谤、造谣过程中泄露了欠款人配偶的隐私信息，也构成隐私权侵权。
   • 责任承担：欠款人配偶有权要求侵权人停止侵害、赔偿损失，并可要求采取必要措施保护其隐私不再受侵害。

二、刑事责任（如行为严重）

1. 诽谤罪

   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
   • 责任承担：若催收人员的诽谤行为达到刑事立案标准，欠款人配偶可以向公安机关报案，要求追究催收人员的刑事责任。

2. 其他相关罪名

   • 若催收行为还涉及其他违法犯罪行为，如非法侵入住宅、敲诈勒索等，欠款人配偶同样可以依据相关法律规定，要求追究催收人员的刑事责任。

三、实际应对建议

1. 收集证据

   • 欠款人配偶应尽可能收集催收人员恶意诽谤、造谣的证据，包括但不限于录音、录像、短信、邮件、社交媒体截图等。

2. 及时报警

   • 若催收行为涉嫌违法犯罪，欠款人配偶应及时向公安机关报案，并提供相关证据。

3. 寻求法律帮助

   • 欠款人配偶可以咨询专业律师，了解自身权益及维权途径，必要时可以委托律师提起民事诉讼或协助处理刑事案件。

4. 保持冷静，避免冲突

   • 在处理此类纠纷时，欠款人配偶应保持冷静，避免与催收人员发生直接冲突，以免事态扩大。

总结来说，催收过程中若存在恶意诽谤、造谣欠款人配偶的行为，欠款人配偶有权要求相关责任人承担民事责任，甚至刑事责任。具体责任类型及承担方式需根据行为性质及后果来判定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。