顾客在一般情况下并没有直接的权利调取商家的监控录像，但在特定条件下，如涉及自身权益受损且商家拒绝配合时，可以通过合法途径申请调取。以下是对这一问题的详细分析：

1. 监控录像的归属与管理：

   • 监控录像通常属于商家的私有财产或管理范畴，商家有权决定是否向第三方提供或展示。
   • 商家设置监控的主要目的是为了保障经营场所的安全、管理秩序以及应对可能的纠纷，而非随意供顾客查阅。

2. 顾客调取监控的合法性：

   • 在一般情况下，顾客没有直接的权利要求商家提供监控录像。这是因为监控录像可能涉及商家的商业秘密、其他顾客的隐私等敏感信息。
   • 如果顾客认为自己的权益在商家处受到了侵害（如丢失物品、遭受人身伤害等），并且怀疑监控录像中记录了相关证据，那么顾客可以首先尝试与商家协商，请求商家提供监控录像作为证据。

3. 合法调取监控的途径：

   • 协商途径：顾客可以与商家进行友好沟通，说明自己的情况，并请求商家协助提供监控录像。如果商家同意，那么顾客可以在商家的指导下查看或获取相关录像。
   • 法律途径：如果商家拒绝提供监控录像，且顾客认为自己的权益受到了严重侵害，那么顾客可以考虑通过法律途径来解决问题。例如，顾客可以向公安机关报案，并请求公安机关介入调查。在公安机关的调查过程中，如果需要调取商家的监控录像作为证据，那么公安机关有权依法要求商家提供。
   • 诉讼途径：在民事诉讼中，如果顾客认为商家的行为构成了侵权或违约，并且需要监控录像作为证据来支持自己的主张，那么顾客可以在起诉时向法院申请调取监控录像。法院在审查后认为有必要且合法的，会依法作出调取监控录像的裁定。

4. 注意事项：

   • 顾客在调取监控录像时，应确保自己的行为合法合规，不得侵犯商家的合法权益或其他顾客的隐私。
   • 如果顾客通过非法手段获取了商家的监控录像，那么该录像可能无法作为合法证据使用，并且顾客还可能面临法律责任。

建议：如果您作为顾客，在商家处遇到了权益受损的情况，并且怀疑监控录像中记录了相关证据，那么建议您首先与商家进行友好沟通，尝试通过协商解决问题。如果协商无果，您可以考虑向公安机关报案或寻求法律援助，通过合法途径来维护自己的权益。如果您有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。