小区电梯坏了谁承担-索建国律师

小区电梯坏了谁承担-索建国律师｜法行宝

2026-04-12 房产纠纷

小区电梯坏了的责任承担主体需根据具体情况确定，可能涉及电梯制造、安装、维修保养单位，物业服务企业，业主，开发商或第三方侵权人。以下是对不同情形的详细分析：

保修期内
- 责任主体：电梯制造、安装单位。
- 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，在电梯的保修期内（通常为2年，具体可依据合同约定），若电梯出现质量问题，其制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。
- 举例：若电梯在保修期内因制造或安装缺陷导致故障，业主或物业公司应联系电梯制造或安装单位进行维修或更换。
保修期满后
- 物业服务企业
  - 责任主体：物业服务企业。
  - 法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，如未定期检查、清洁或及时修复，物业服务企业应承担责任。
  - 举例：若电梯因物业服务企业未定期保养或维修不及时导致故障，业主可要求物业服务企业承担维修责任。
- 业主
  - 责任主体：不当使用电梯的业主。
  - 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条，电梯作为建筑物的共有部分，业主在使用时应遵守相关规定。若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。
  - 举例：若某业主故意破坏电梯按钮导致故障，该业主应承担维修费用。
- 电梯维修保养单位
  - 责任主体：电梯维修保养单位。
  - 法律依据：根据《特种设备安全法》第二十二条，若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。
  - 举例：若电梯因维修保养单位未按时更换磨损部件导致故障，维修保养单位应承担维修责任。
特殊责任主体
- 开发商
  - 责任主体：开发商。
  - 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条，若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。
  - 举例：若电梯因开发商设计的井道尺寸过小导致无法正常运行，开发商应承担改造或更换责任。
- 第三方侵权人
  - 责任主体：第三方侵权人。
  - 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。
  - 举例：若某外来人员故意破坏电梯门导致故障，该人员应承担维修费用。

综合建议：

紧急处置：一旦发现电梯故障，应立即停用并设置警示标志，避免安全事故。
联系维保单位：无论是否有物业，均需第一时间通知专业维保公司排查原因。
启动维修程序：根据故障原因和责任主体，启动相应的维修程序。若涉及大修或更换核心部件，需通过住宅专项维修资金支付，此时业委会需组织表决程序，全体业主共同分摊费用。
争议解决：若责任方推诿或拒绝承担责任，可向住建部门投诉或通过司法途径维权。

温馨提示：作为业主，应定期查看电梯维保记录，确保物业公司履职；关注专项维修资金账户余额，避免因资金不足延误维修；发现异常响动或运行不稳时，立即向相关部门报告。若您在小区电梯故障责任承担方面遇到任何问题，欢迎直接向我咨询。

小区公共电梯坏了，责任归属需根据具体情况确定，一般可分为以下几种情况：有物业管理的小区物业公司责任：根据《物业管理条例》及物业服务合同约定，物业公司负责小区公共设施（包括电梯）的日常维护与管理。若因物业公司维护不当（如未定期检修、未及时报修）导致电梯故障，物业公司需承担相应责任，可能面临行政处罚或民事赔偿。业主委员会/全体业主责任：若电梯故障需大修或更换核心部件，且费用超出日常维保范围，则需通过住宅专项维修资金支付。此时，业委会需组织表决程序，全体业主共同分摊费用。若因业主未及时缴纳维修资金导致维修延误，业主可能需承担部分责任。无物业管理的小区全体业主责任：在无物业的情况下，电梯维护责任由全体业主共同承担。业主需自行协商管理方案，推选代表成立自治小组，负责电梯维护资金的使用与监督。社区居委会/街道办协助：在业主无法达成一致时，基层政府（如社区居委会或街道办）可介入协调，但法律责任仍归业主。特殊情况开发商遗留问题：若电梯质量缺陷源于房屋交付前（如设计、施工缺陷），且仍在保修期内，开发商需承担责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条，建设工程的最低保修期限为2年（具体可依据合同约定），电梯作为设备安装工程，保修期通常为2年。人为损坏：若电梯故障由住户故意破坏或超载使用导致，责任人需承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益的，应承担侵权责任。维保单位责任：若电梯故障源于维保单位工作失误（如保养不及时、更换零部件质量不合格），维保单位需承担责任。根据《特种设备安全法》第二十二条，电梯的安装、改造、修理必须由取得相应许可的单位进行，且制造单位对电梯安全性能负责。处理流程建议：紧急处置：立即停用故障电梯，并设置警示标志，避免安全事故。联系维保单位：无论是否有物业，均需第一时间通知专业维保公司排查原因。启动维修程序：小修费用从物业费列支；大修需申请专项维修资金，按法定程序公示并表决。争议解决：若责任方推诿，可向住建部门投诉或通过司法途径维权。业主行动指南：定期查看电梯维保记录，确保物业公司履职；关注专项维修资金账户余额，避免因资金不足延误维修；发现异常响动或运行不稳时，立即向相关部门报告。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应履行设施设备维护义务；《物业管理条例》第五十三条：专项维修资金用于共有部分的大修、更新；《特种设备安全法》第三十八条：电梯维护保养单位需对安全性能负责。如有其他疑问或需要进一步帮助，请直接向我咨询。

小区单元里电梯坏了，责任归属需根据具体情况来确定，以下是几种常见情况的分析：有物业管理的小区物业公司责任：根据《物业管理条例》及物业服务合同约定，物业公司负责小区公共设施的日常维护与管理。电梯作为特种设备，物业公司需定期检修并承担故障报修责任。若因维护不当导致事故，物业公司可能面临行政处罚或民事赔偿。例如，若电梯因钢丝绳断裂停运，经鉴定属正常磨损，物业公司应及时启用维修资金完成更换。业主委员会/全体业主责任：若维修费用超出日常维保范围（如大修或更换核心部件），需通过住宅专项维修资金支付。此时业委会需组织表决程序，全体业主共同分摊费用。无物业管理的小区全体业主责任：由业主自行协商管理方案，通常需推选代表成立自治小组，负责电梯维护资金使用与监督。例如，老旧小区无物业，电梯主板损坏后，业主可通过居委会组织集资修复，费用按楼层系数分摊。社区居委会/街道办责任：在业主无法达成一致时，基层政府可介入协调，但法律责任仍归业主。特殊情况开发商遗留问题：若电梯质量缺陷源于房屋交付前，且仍在保修期内，开发商需承担责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条，建设工程的最低保修期限内，因质量问题导致的损坏应由开发商负责。人为损坏：如住户故意破坏或超载使用导致故障，责任人需承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，应承担赔偿责任。维保单位责任：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。依据《特种设备安全法》第二十二条，维护保养单位需对安全性能负责。处理流程建议：紧急处置：立即停用故障电梯并设置警示标志，避免安全事故。联系维保单位：无论是否有物业，均需第一时间通知专业维保公司排查原因。启动维修程序：小修费用从物业费列支；大修需申请专项维修资金，按法定程序公示并表决。争议解决：若责任方推诿，可向住建部门投诉或通过司法途径维权。业主行动指南：定期查看电梯维保记录，确保物业公司履职。关注专项维修资金账户余额，避免因资金不足延误维修。发现异常响动或运行不稳时，立即向相关部门报告。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应履行设施设备维护义务。《物业管理条例》第五十三条：专项维修资金用于共有部分的大修、更新。《特种设备安全法》第三十八条：电梯维护保养单位需对安全性能负责。若您遇到小区电梯故障问题，可根据上述分析判断责任归属，并按照处理流程建议采取行动。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。

小区电梯损坏维修费的承担主体，主要取决于电梯是否在保修期内、损坏原因以及是否存在住宅专项维修资金等因素。以下是对这一问题的详细分析：保修期内生产厂家或开发建设单位承担：若电梯仍在厂家规定的保修期内，或者属于新建小区配套设施且在质保期内，根据相关规定，电梯维修费用应由电梯生产厂家或开发建设单位承担。他们有责任保证产品正常运行，并免费维修质量问题。超出保修期住宅专项维修资金：若小区设有住宅专项维修资金，且电梯损坏需要维修、更新或改造的费用在该资金使用范围内，经业主大会或相关业主同意后，可从该资金中列支。使用过程需遵循一定程序，如由业主委员会或物业服务企业向当地住宅专项维修资金管理部门提出申请，经审核通过后使用，确保资金使用的合理性和透明度。物业费支付：根据《物业服务收费管理办法》，若电梯故障是由正常磨损或老化导致，物业公司应利用业主缴纳的物业费中的“公共设施日常运行、维护费用”来支付维修费用，进行日常的维护和保养及必要的修理。但需注意，物业费通常不包含电梯的大修或更换费用。业主分摊：若小区没有设立住宅专项维修资金或资金不足，维修费用需由相关业主分摊。分摊方式通常按业主专有部分占建筑物总面积的比例确定，房屋面积越大，分摊费用相对越高。例如，若某栋楼有100户业主，总建筑面积为10000平方米，其中一户业主的房屋面积为100平方米，那么该户业主应分摊的维修费用比例为1%（100/10000）。物业服务企业责任：如能证明电梯损坏是由于物业服务企业未履行日常维护保养义务所致，维修费用应由物业服务企业承担。物业服务企业有责任确保电梯的安全运行，并定期进行维护和保养。人为损坏：若电梯损坏是由个别业主、使用人或第三方的故意或重大过失行为造成，责任人应承担相应的维修费用。物业可通过调查、监控等手段找出责任人并要求赔偿。特殊情况在电梯发生严重事故导致人员伤亡或财产损失时，可能涉及更复杂的法律责任划分和赔偿问题。此时，建议尽快联系我，以便根据具体情况提供准确的法律意见和帮助。建议与措施：为避免电梯维修费用问题引发纠纷，建议业主、物业服务企业及相关责任人及时沟通协商，明确维修费用的承担方式。业主应积极参与业主大会，对电梯维修费用的使用进行监督，确保资金使用的合理性和透明度。物业服务企业应加强电梯的日常维护和保养，定期进行检查，减少大额维修的发生概率。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

关于“小区业主损坏电梯谁负责”的问题，我们可以从以下几个方面来详细分析：结论前置小区电梯被业主损坏，责任主要由损坏电梯的业主承担。同时，物业公司也需根据其管理职责和合同约定，承担相应的责任。具体分析业主责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主在使用共有部分（如电梯）时，应遵守相关规定，合理使用并避免损坏。若业主故意或过失损坏电梯，该业主需承担赔偿责任。损坏电梯的业主应负责修复或赔偿因损坏造成的全部损失，包括维修费用、停运期间给其他业主带来的不便等。物业公司责任：物业公司作为小区的管理方，负责公共设施的日常维护与管理。虽然电梯的损坏是由业主造成的，但物业公司也需检查其是否履行了相应的管理职责。若物业公司未能及时发现并制止业主的损坏行为，或未能及时组织维修，也可能需承担一定的管理责任。物业公司应积极配合损坏电梯的业主进行维修工作，确保电梯尽快恢复正常使用。特殊情况：若电梯的损坏是由于不可抗力（如自然灾害）或电梯本身的质量问题导致的，那么责任归属可能需要根据具体情况进一步分析。在某些情况下，如果业主能够证明电梯的损坏是由于物业公司的疏忽或管理不善导致的，那么物业公司可能需要承担更大的责任。法律建议对于损坏电梯的业主，建议其主动承担赔偿责任，与物业公司协商维修方案，并尽快修复电梯。对于物业公司，建议其加强小区管理，定期检查公共设施，及时发现并制止业主的损坏行为。若双方就责任承担问题产生争议，可以寻求法律途径解决，如协商、调解或诉讼等。综上所述，小区业主损坏电梯的责任主要由损坏电梯的业主承担，但物业公司也需根据其管理职责和合同约定承担相应的责任。希望以上分析能对您有所帮助。如果您还有其他法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

有物业管理的小区电梯坏了的责任归属物业公司：根据《物业管理条例》及物业服务合同约定，物业公司负责小区公共设施的日常维护与管理。电梯作为特种设备，物业公司需定期检修并承担故障报修责任。若因物业公司维护不当（如未定期检查、清洁或及时修复）导致电梯故障，物业公司可能面临行政处罚或民事赔偿。例如，若电梯钢丝绳断裂是由于物业公司未及时更换老化部件导致，物业公司需承担维修费用及可能因故障造成的人身伤害赔偿责任。业主委员会/全体业主：若维修费用超出日常维保范围（如大修或更换核心部件），需通过住宅专项维修资金支付。此时，业委会需组织表决程序，全体业主共同分摊费用。例如，电梯主板损坏需更换，费用较高，物业公司可申请使用住宅专项维修资金，经业主大会表决通过后，由全体业主按比例分摊。电梯维修保养单位：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽（如保养不及时或更换零部件质量不合格），维修保养单位应承担责任。依据《特种设备安全法》第二十二条，维护保养单位需严格按照安全技术规范进行工作，确保电梯性能可靠。若因保养不当导致电梯故障，维修保养单位需承担维修费用及可能造成的损失。特殊情况下的责任归属开发商遗留问题：若电梯质量缺陷源于房屋交付前，且仍在保修期内，开发商需承担责任。根据《建设工程质量管理条例》第四十条，建设工程的最低保修期限为电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程2年。若电梯在保修期内出现质量问题，如选型不当或安装缺陷，开发商需负责维修或更换。人为损坏：如住户故意破坏或超载使用导致故障，责任人需承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。若因业主或外来人员故意破坏电梯（如砸坏电梯门、超载运行等），破坏者需承担维修费用及可能造成的其他损失。处理流程建议紧急处置：立即停用故障电梯并设置警示标志，避免安全事故。联系维保单位：无论是否有物业，均需第一时间通知专业维保公司排查原因。启动维修程序：小修费用从物业费列支；大修需申请专项维修资金，按法定程序公示并表决。具体流程为：物业公司提出维修方案及预算，经业主大会表决通过后，向相关部门申请使用住宅专项维修资金，资金到位后进行维修。争议解决：若责任方推诿，可向住建部门投诉或通过司法途径维权。例如，若物业公司拒绝承担维修责任，业主可向当地住建部门投诉，住建部门将介入调查并协调解决；若协调无果，业主可通过诉讼方式要求物业公司承担责任。业主行动指南定期查看电梯维保记录，确保物业公司履职。业主有权要求物业公司公示电梯维保记录，了解电梯维护情况。关注专项维修资金账户余额，避免因资金不足延误维修。业主可定期查询住宅专项维修资金账户余额，确保资金充足，以便在需要维修时及时使用。发现异常响动或运行不稳时，立即向相关部门报告。若业主发现电梯存在异常情况（如异响、晃动等），应及时向物业公司或相关部门报告，以便及时排查隐患并维修。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。《物业管理条例》第五十三条：住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。《中华人民共和国特种设备安全法》第三十八条：特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。共有人未委托的，由共有人或者实际管理人履行管理义务，承担相应责任。如有更多关于物业纠纷的法律问题，可以直接向我咨询。

电梯坏了的责任归属需根据具体情况判断，可能涉及多个责任主体。以下是从不同角度对电梯坏了谁负责这一问题的详细分析：保修期内的情况责任主体：电梯制造、安装单位。法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，电梯在保修期内（通常为2年，具体可依据合同约定）出现质量问题，制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。分析：若电梯在保修期内因质量问题出现故障，业主或物业应首先联系电梯制造或安装单位进行维修，相关费用由制造或安装单位承担。保修期满后的情况物业服务企业：责任：物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，如未定期检查、清洁或及时修复，物业服务企业应承担责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条规定了物业服务企业的服务义务及相应法律责任。业主：责任：电梯作为建筑物的共有部分，业主在使用时应遵守相关规定。若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条明确了业主对共有部分的权利与义务。电梯维修保养单位：责任：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。法律依据：《特种设备安全法》第二十二条规定了维护保养单位的安全技术规范执行责任。特殊责任主体开发商：责任：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百零一条规定了施工人对建设工程质量不符合约定的责任。第三方侵权人：责任：若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定了行为人因过错侵害他人民事权益的侵权责任。综合建议：紧急处置：一旦发现电梯故障，应立即停用并设置警示标志，避免安全事故发生。联系责任方：根据电梯的保修状态、故障原因等，联系相应的责任方（如物业服务企业、电梯维修保养单位、开发商或第三方侵权人）进行维修。使用维修资金：若电梯故障需要大修且费用超出日常维护保养范畴，可申请使用住宅专项维修资金进行维修。此资金由业主缴存，专门用于共有部分、共用设施设备的维修、更新和改造。法律途径：若责任方推诿或拒绝承担责任，业主可通过法律途径维权，如向住建部门投诉或提起诉讼。示例说明：假设某小区电梯在保修期内出现故障，经检查发现是电梯制造质量问题。此时，业主或物业应联系电梯制造单位进行维修，相关费用由制造单位承担。假设某小区电梯因物业服务企业未定期检查导致故障。此时，物业服务企业应承担维修责任，并可能面临行政处罚或民事赔偿。电梯坏了的责任归属复杂多变，需根据具体情况判断。若您遇到相关问题，可直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。

小区电梯坏了维修责任的归属，需根据具体情况来确定，可能涉及多个责任主体。以下是对不同情形下责任承担的详细分析：保修期内电梯故障责任主体：电梯制造、安装单位。法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限中，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。电梯作为设备安装工程的一部分，在保修期内若出现质量问题，其制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。建议行动：若电梯在保修期内出现故障，业主或物业公司应及时联系电梯制造、安装单位进行维修。保修期满后电梯故障物业服务企业责任责任情形：若电梯故障因物业服务企业未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致，如未定期检查、清洁或及时修复，物业服务企业应承担责任。法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。建议行动：物业公司应加强对电梯的日常管理和维护，确保电梯安全运行。若因物业公司管理不善导致电梯故障，业主可要求物业公司承担维修责任。业主责任责任情形：若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条，业主对建筑物内的共有部分享有共有和共同管理的权利，共有人对共有物的管理费用以及其他负担，有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确的，按份共有人按照其份额负担，共同共有人共同负担。业主在使用电梯时应遵守相关规定，避免不当行为导致故障。建议行动：业主应合理使用电梯，避免故意损坏或超载运行等不当行为。若因业主不当使用导致电梯故障，其他业主可要求该业主承担维修费用。电梯维修保养单位责任责任情形：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。法律依据：根据《特种设备安全法》第二十二条，电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。同时，维修保养单位也需对其维护保养的电梯安全性能负责。建议行动：物业公司应选择有资质的电梯维修保养单位进行电梯的维护保养，并定期检查维修保养记录。若因维修保养单位工作失误导致电梯故障，物业公司可要求维修保养单位承担维修责任。特殊责任主体开发商责任责任情形：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。若电梯故障源于建筑物设计、施工缺陷，开发商作为发包人应承担相应责任。建议行动：若电梯故障疑似由建筑物设计、施工缺陷造成，业主可要求开发商进行鉴定并承担维修责任。第三方侵权人责任责任情形：若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。建议行动：若电梯故障由第三方侵权行为导致，业主或物业公司应及时报警并保留相关证据，以便追究第三方侵权人的法律责任。综合建议：小区电梯故障时，首先应联系物业公司进行维修或更换。同时，根据具体情况分析责任归属，必要时可向我咨询以处理法律纠纷或争议。物业公司应加强对电梯的日常管理和维护，确保电梯安全运行；业主也应合理使用电梯，避免不当行为导致故障；维修保养单位应严格按照安全技术规范进行工作，确保电梯性能可靠。若因责任归属问题产生纠纷，可依据相关法律法规和合同约定进行协商解决或通过司法途径维权。

小区电梯坏了的责任归属需根据具体情况确定，可能涉及电梯制造、安装、维修保养单位，物业服务企业，业主，开发商或第三方侵权人。以下是对不同情形下责任承担的详细分析：保修期内电梯故障法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限中，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。电梯作为设备安装工程的一部分，其保修期通常为2年（具体可依据合同约定）。责任承担：若电梯在保修期内出现质量问题，如制造或安装缺陷导致的故障，其制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。保修期满后电梯故障物业服务企业责任：法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括电梯的日常运行、维护和管理。责任承担：若因物业服务企业未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，如未定期检查、清洁或及时修复，物业服务企业应承担责任。业主责任：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条，业主对建筑物内的共有部分享有共有和共同管理的权利，并应合理使用共有部分，避免不当行为导致故障。责任承担：若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。电梯维修保养单位责任：法律依据：根据《中华人民共和国特种设备安全法》第二十二条，电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。责任承担：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。特殊责任主体开发商责任：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。责任承担：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。第三方侵权人责任：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。责任承担：若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。综合建议：小区电梯故障时，首先应联系物业公司进行维修或更换。物业公司应加强对电梯的日常管理和维护，确保电梯安全运行。根据具体情况分析责任归属，必要时可向我咨询以处理法律纠纷或争议。业主也应合理使用电梯，避免不当行为导致故障。维修保养单位应严格按照安全技术规范进行工作，确保电梯性能可靠。如有更多关于房产纠纷或物业管理的法律问题，欢迎直接向我咨询。

小区电梯坏了，责任承担主体需根据具体情况确定，可能涉及物业服务企业、业主、电梯制造或安装单位、维修保养单位、开发商或第三方侵权人。以下是对不同情形的详细分析：保修期内责任承担：若电梯在保修期内（通常为2年，具体依据合同约定），因质量问题出现故障，其制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期限为2年。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。保修期满后物业服务企业：责任承担：物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，如未定期检查、清洁或及时修复，物业服务企业应承担责任。法律依据：依据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。业主：责任承担：电梯作为建筑物的共有部分，业主在使用时应遵守相关规定。若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，共有人对共有物的管理费用以及其他负担，有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确的，按份共有人按照其份额负担，共同共有人共同负担。电梯维修保养单位：责任承担：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。法律依据：依据《特种设备安全法》第二十二条，电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。若因维保单位未按规定进行维护保养或维保工作存在质量问题导致电梯损坏，维保单位需承担相应责任。特殊责任主体开发商：责任承担：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。第三方侵权人：责任承担：若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。法律依据：依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。综合建议：小区电梯故障时，首先应联系物业公司进行维修或更换。根据具体情况分析责任归属，必要时可向我咨询以处理法律纠纷或争议。物业公司应加强对电梯的日常管理和维护，确保电梯安全运行；业主也应合理使用电梯，避免不当行为导致故障；维修保养单位应严格按照安全技术规范进行工作，确保电梯性能可靠。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

结论：业主自管小区电梯坏了的责任归属需根据具体情况确定，可能涉及全体业主、社区居委会/街道办、开发商或第三方侵权人。以下是对不同情况的具体分析：全体业主的责任在业主自管的小区中，电梯作为共有部分，其维护和管理责任通常由全体业主共同承担。若电梯故障是由于日常磨损或老化等正常原因导致，且未超出保修期（若存在的话），但已无物业管理的情况下，全体业主需通过协商或推选代表成立自治小组，负责电梯的维护资金使用与监督。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条，业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。因此，全体业主有义务共同承担电梯的维修费用。社区居委会/街道办的责任在业主无法就电梯维修达成一致或存在管理困难时，社区居委会或街道办可介入协调，提供指导和支持。然而，从法律责任的角度来看，社区居委会或街道办并不直接承担电梯维修的费用或责任，除非有特别约定或法律法规另有规定。实际操作：社区居委会或街道办可以协助业主组织会议、筹集资金、联系维保单位等，以推动电梯维修工作的顺利进行。开发商的责任若电梯故障是由于房屋交付前存在的质量缺陷导致，且仍在保修期内，开发商需承担维修责任。这包括电梯的设计、安装或制造缺陷等。法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算，电梯等设备的保修期通常为2年（具体可依据合同约定）。在保修期内，开发商需对电梯的质量问题负责。第三方侵权人的责任若电梯故障是由第三方侵权行为导致，如故意破坏、放置障碍物或超载使用等，第三方侵权人需承担赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。处理流程建议：紧急处置：立即停用故障电梯并设置警示标志，以避免安全事故的发生。联系维保单位：无论责任归属如何，均需第一时间通知专业维保公司排查原因并给出维修方案。启动维修程序：若维修费用较小，可由全体业主共同分摊或从小区公共收益中支出。若维修费用较大，需申请专项维修资金（若小区已设立），并按法定程序公示并表决。在业主自管的小区中，这可能需要业主自行组织会议并达成一致意见。争议解决：若责任方推诿或无法达成一致意见，可向住建部门投诉或通过司法途径维权。在此过程中，建议保留好相关证据（如电梯故障照片、维保记录、沟通记录等）以支持自己的主张。业主行动指南：定期查看电梯维保记录，确保电梯得到及时、有效的维护。关注专项维修资金账户余额（若小区已设立），避免因资金不足延误维修。发现电梯异常响动或运行不稳时，立即向相关部门报告并停止使用。在业主自管的小区中，积极参与电梯管理事务的讨论和决策过程。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

关于社区电梯坏了谁负责以及费用谁出的问题，以下是详细的解答：结论前置：社区电梯坏了的维修责任及费用承担，需根据电梯是否处于质保期、是否有住宅专项维修资金以及损坏原因等因素来确定。详细解答：质保期内：责任主体：电梯生产厂家。根据《建设工程质量管理条例》，建设单位（开发商）对建设工程的质量负责，电梯作为建筑的一部分，质保期内出现故障，维修及费用应由生产厂家负责。解决措施：物业应及时联系厂家进行维修，并督促厂家履行维修责任。质保期外：有住宅专项维修资金：费用来源：可使用住宅专项维修资金。根据《住宅专项维修资金管理办法》，电梯属于共用设施设备，其维修可申请使用该资金。决策流程：物业需做好业主协商和表决组织工作，经相关业主表决同意后，方可使用维修资金。无住宅专项维修资金或资金不足：费用承担：费用通常由该单元的全体业主按照专有部分占建筑物总面积的比例分摊承担，遵循“谁受益、谁承担”的原则。人为损坏：责任主体：由责任人承担维修费用。物业应及时调查确定责任人，由其承担维修费用；无法确定责任人时，与业主协商共同承担事宜。其他情况：电梯公共责任险：若小区缴纳了电梯公共责任险，且符合理赔条件，物业应协助业主向保险公司申请理赔。日常维护保养：根据物业服务合同约定，通常由物业公司从物业费中支出费用进行日常维护保养。总结：社区电梯坏了的维修责任及费用承担是一个综合考量的问题，需根据具体情况来确定。物业作为管理单位，应负责协调和组织维修工作，确保电梯的安全运行。业主作为电梯的所有权人，也应积极参与维修决策和费用分摊。若遇到复杂或争议较大的情况，建议咨询专业律师或相关部门进行调解和处理。