物业公司把消防通道锁住是违法的。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律背景
《中华人民共和国消防法》：
- 第二十八条明确规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。这是确保在紧急情况下，救援人员能够迅速到达并实施营救的法律保障。物业公司作为小区的管理者，有责任确保消防通道的畅通无阻，锁住消防通道显然违反了这一规定。
- 第六十条进一步规定，对于单位存在占用、堵塞、封闭消防车通道的行为，将责令改正，并处以五千元以上五万元以下罚款。若物业公司锁住消防通道，且经责令改正拒不改正的，还将面临强制执行，所需费用由违法行为人（即物业公司）承担。
《中华人民共和国民法典》：
- 物业服务合同通常包含消防设施维护、消防通道管理等内容。物业公司锁住消防通道，不仅违反了《消防法》的规定，也违背了与业主之间的物业服务合同约定，损害了业主的合法权益。
二、法律后果
物业公司锁住消防通道，将面临以下法律后果：
- 行政处罚：根据《消防法》第六十条的规定，物业公司可能面临五千元以上五万元以下的罚款。
- 民事责任：如果因消防通道被锁住而导致业主或其他人员遭受损失，物业公司还可能承担相应的民事赔偿责任。
- 强制执行：若物业公司经责令改正拒不改正，消防部门将依法强制执行，所需费用由物业公司承担。
三、实际操作建议
业主行动：
- 业主应首先向物业公司反映情况，要求物业公司立即打开消防通道，并确保其畅通无阻。
- 若物业公司未能有效处理，业主可拨打全国统一的消防举报电话（如12345或96119，具体以当地为准），向消防部门进行举报。
物业公司行动：
- 物业公司应立即认识到锁住消防通道的违法性，并迅速采取措施打开消防通道。
- 物业公司还应加强小区内的消防安全知识宣传和教育，提高业主的消防安全意识和法律意识，防止类似事件再次发生。
四、公共安全与法律责任
消防通道被誉为“生命通道”，在火灾等紧急情况下，它是救援人员实施营救和被困人员疏散的唯一通道。物业公司锁住消防通道，不仅会直接影响消防人员的救援行动，更可能危及人们的生命安全，构成对公共安全的严重威胁。因此，这种行为不仅违反了法律法规，也严重违背了社会公德和公共安全原则。
综上所述，物业公司把消防通道锁住是违法的，并将面临相应的法律制裁。作为业主，你有权要求物业公司确保消防通道的畅通无阻；作为物业公司，更应自觉遵守相关法律法规，共同维护小区的公共安全和社会秩序。如果你在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。