物业封闭消防通道是不合法的。以下从法律背景、法律后果以及应对措施三个角度进行详细分析：

法律背景

根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，消防通道是保障建筑物内人员安全疏散和消防车通行的重要设施，任何单位或个人都不得占用、堵塞、封闭消防通道。具体来说，该法第六十条明确规定了单位或个人违反消防安全规定，占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的，将面临法律责任。

法律后果

1. 对于单位：如果物业作为单位违反了消防法规定，封闭了消防通道，消防救援机构将责令其改正，并处以五千元以上五万元以下的罚款。

2. 对于个人：如果物业的相关责任人或工作人员以个人名义实施了封闭消防通道的行为，将面临警告或五百元以下的罚款。

3. 强制执行：如果物业在接到消防救援机构的责令改正通知后，仍拒不改正，消防救援机构可以依法向人民法院申请强制执行，所需费用由违法行为人承担。

应对措施

1. 沟通协商：

   • 业主或业主委员会可以首先与物业进行沟通，指出封闭消防通道的违法性和对公共安全的威胁，要求物业立即恢复消防通道的畅通。
   • 物业应积极响应，配合整改，确保消防通道的畅通无阻。

2. 投诉举报：

   • 如果沟通无果，业主或业主委员会可以向当地消防救援机构投诉举报物业的违法行为。
   • 消防救援机构将进行调查核实，并根据情况依法处罚和责令整改。

3. 法律途径：

   • 如果物业的违法行为严重影响了业主的合法权益，如通行权、安全等，受影响的业主可以提起民事诉讼，要求物业停止侵权行为，排除妨碍，恢复原状，并赔偿损失。

4. 预防与教育：

   • 为了预防类似事件的再次发生，业主委员会或物业应加强小区内的消防安全知识宣传和教育，提高居民对消防通道重要性的认识，增强他们的法律意识和安全意识。

总结与建议：物业封闭消防通道是违法的，并可能面临严重的法律后果。业主或业主委员会应积极与物业沟通协商，要求恢复消防通道的畅通；如果沟通无果，可以向消防救援机构投诉举报或提起民事诉讼。同时，为了预防类似事件的再次发生，应加强小区内的消防安全知识宣传和教育。如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。