结论：物业是否需要承担责任，主要取决于其是否尽到了安全保障义务。如果因监控摄像头不到位导致无法查明损坏玻璃的责任人，且该情况与物业未尽到安全保障义务有关，那么物业可能需要承担相应的责任。

分析：

1. 物业的安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
   • 这意味着物业有责任确保小区内的公共设施，包括监控摄像头，处于良好工作状态，以便在发生事件时能够提供必要的证据。

2. 监控摄像头不到位的影响：

   • 如果小区内的监控摄像头存在盲区或损坏，导致无法记录下玻璃损坏的具体情况或责任人，这可能被视为物业未尽到安全保障义务的一种表现。
   • 在这种情况下，如果业主能够证明玻璃损坏是由于第三方行为造成的，并且由于物业的监控不到位导致无法查明责任人，那么物业可能需要承担一定的赔偿责任。

3. 物业责任的界定：

   • 物业的责任并非绝对，而是需要根据具体情况来判定。如果物业能够证明其已经采取了合理的措施来维护监控摄像头的正常工作，或者玻璃损坏是由于不可抗力（如自然灾害）或业主自身原因造成的，那么物业可能不需要承担责任。
   • 另外，如果玻璃损坏是由于业主自身的过失或故意行为造成的，那么业主应该自行承担责任，物业无需负责。

4. 建议措施：

   • 对于业主来说，如果发生类似情况，首先应该尝试通过其他方式（如询问目击者、查看其他监控等）来查明责任人。
   • 如果确实无法查明责任人，并且认为物业存在过错，可以向物业提出索赔要求，并保留好相关证据（如玻璃损坏的照片、监控盲区的证明等）。
   • 如果物业拒绝赔偿或双方无法达成一致，业主可以考虑通过法律途径来解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

后续行动建议：

• 如果您作为业主遇到了类似情况，建议先与物业进行沟通协商，尝试达成和解。
• 如果协商无果，您可以考虑咨询专业律师（即我，杨榭律师，专注于婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷领域），了解具体的法律程序和维权策略。
• 在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。