上市公司董事长失联，公司及相关方应立即采取以下措施以降低风险并履行法律义务：

1. 启动内部应急机制，核实失联事实
   公司董事会应第一时间召开紧急会议，确认董事长失联的具体情况（如失联时间、地点、是否涉及人身安全风险等），并成立专项工作组处理后续事宜。若董事长同时担任法定代表人，需同步评估其职权暂停或转移的必要性。

2. 履行信息披露义务，避免违规风险
   根据《证券法》及交易所规则，上市公司需在2个交易日内披露重大事件（如董事长失联可能影响公司经营或股价波动）。披露内容应包括：

   • 失联事实的基本情况；
     
   • 公司已采取的核查措施；
     
   • 失联对经营、财务的影响评估；
     
   • 是否涉及刑事案件或监管调查（如有线索需说明）。
     若未及时披露，可能面临证监会处罚或投资者索赔。

3. 评估公司治理结构，确保决策合法性

   • 若董事长职权由副董事长或董事代行，需依据《公司章程》明确代行程序，避免决策无效；
     
   • 若董事长同时控制公司（如实际控制人），需核查其股权是否被冻结或质押，防止控制权变更风险；
     
   • 必要时召开临时股东大会，审议是否改选董事或调整管理层。

4. 配合监管与司法调查（如有）
   若失联涉及经济犯罪（如职务侵占、内幕交易等），公司应：

   • 立即向公安机关报案；
     
   • 配合证监会、交易所的现场检查；
     
   • 封存相关财务资料、交易记录，防止证据灭失。

5. 稳定经营与投资者关系

   • 通过公告、投资者说明会等方式向市场传递稳定信号，避免股价异常波动；
     
   • 提前准备应对媒体质疑的统一口径，防止不实信息扩散；
     
   • 评估失联对重大合同履行、融资安排的影响，必要时与交易对手协商变更条款。

风险提示：若董事长失联系因个人债务纠纷或刑事案件，公司可能面临股权被拍卖、银行抽贷、供应商断供等连锁反应，需提前制定应急预案。

后续建议：公司应在此类事件后完善内部治理，例如通过修订《公司章程》明确“董事长失联时的职权代行机制”，或引入独立董事监督关键岗位行为。

如有具体场景需进一步分析（如失联是否涉及海外资产、是否已触发控制权争夺等），可向我补充细节，我会结合实务经验提供针对性建议。