上市公司高管失联，公司应立即启动应急预案并依法履行信息披露义务，同时根据失联原因采取针对性措施。具体处理方式如下：

1. 启动内部应急机制
   公司董事会应立即召开紧急会议，成立专项工作组，核实高管失联的具体情况（如最后出现时间、地点、是否涉及职务行为等）。若失联高管掌管公司核心业务或印章、财务资料等，需同步启动印章保管、财务审批等关键环节的临时接管程序，防止公司运营瘫痪。

2. 依法履行信息披露义务
   根据《证券法》第80条及《上市公司信息披露管理办法》第22条，若高管失联可能对公司股票交易价格产生重大影响（如涉及职务犯罪、影响公司重大决策等），公司需在2个交易日内披露事件基本情况、失联高管职责范围及可能影响。披露要点：需明确失联是否与职务行为相关、是否涉及公司资产安全、是否影响重大合同履行等关键信息，避免因信息披露不完整被监管处罚。

3. 分情况处理失联原因

   • 若因个人原因失联（如突发疾病、意外等）：公司应联系其家属确认情况，必要时通过公告督促其履行职责；若失联导致董事会成员不足法定人数（如《公司法》第111条要求的最低人数），需在30日内召开临时股东大会补选董事。
     
   • 若因涉嫌违法失联（如职务侵占、内幕交易等）：公司需立即向公安机关报案，并配合调查；同时评估失联行为是否触发《上市公司收购管理办法》第84条规定的“实际控制人变更”情形，若涉及需及时披露。
     
   • 若因公司内部矛盾失联（如与董事会冲突）：公司应通过工会或职工代表协调，必要时依据《劳动合同法》第4条通过民主程序调整其职务；若失联高管拒不交接工作，可依据《公司法》第149条追究其违反忠实义务的责任。

4. 后续风险防控
   公司需对失联事件进行全面自查，重点检查：

   • 失联高管经手的重大合同是否存在履约风险；
     
   • 公司资金、资产是否被非法转移；
     
   • 内部治理结构是否存在漏洞（如监事会未履行监督职责）。
     若发现违法线索，需在15日内向证监会派出机构报告；若涉及刑事犯罪，需同步向公安机关经侦部门移送材料。

特别提示：高管失联期间，公司不得擅自以“失联”为由单方面解除其劳动合同，需依据《劳动合同法》第40条通过法定程序解除；若失联高管同时担任董事，公司需依据《公司章程》召开董事会免去其职务，并办理工商变更登记。

如有进一步细节需要分析（如失联高管具体职务、失联前公司经营状况等），可直接向我咨询，我会结合具体情形提供更精准的方案。