当电瓶车在非机动车道撞到人时，这是一个涉及法律责任和人身安全的重要事件，必须立即且妥善地处理。以下是一份详细的处理指南，旨在帮助您理清思路，确保事故得到公正、合理的解决。

一、立即停车与现场保护

1. 确保安全停车：首先，您需要确保自己的安全，然后立即停车，避免车辆移动造成二次伤害。
2. 保护现场：尽可能保留事故现场的原状，包括电瓶车、伤者的位置，以及碰撞痕迹等。这些细节对于后续的事故责任认定至关重要。

二、紧急救助与报警

1. 查看伤者情况：迅速查看伤者的伤势，如果伤者需要紧急医疗救助，立即拨打120急救电话，并清晰告知事故地点和伤者状况。
2. 报警处理：同时，拨打122交通事故报警电话，向交警部门报告事故情况。等待交警到来期间，尽量维持现场秩序，避免围观和干扰。

三、配合交警调查与责任认定

1. 如实陈述：交警到达现场后，您需要如实陈述事故发生的经过，包括行驶方向、速度、制动措施等细节。
2. 提供证据：如果有现场照片、视频等证据材料，应主动提交给交警，协助他们进行现场勘查和调查。
3. 等待责任认定：交警将根据现场勘查和调查结果，出具交通事故责任认定书，明确双方的责任比例。

四、通知保险公司与理赔准备

1. 及时报案：如果您的电瓶车购买了相关保险（如第三者责任险），应在事故发生后尽快通知保险公司，并提供必要的事故信息。
2. 准备理赔材料：按照保险公司的要求，准备事故责任认定书、医疗费用发票、伤者身份证明等相关证明材料，以便顺利理赔。

五、赔偿协商与协议签订

1. 了解赔偿项目：赔偿通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用，以及可能的残疾赔偿金或死亡赔偿金。
2. 积极协商：主动与伤者或其家属沟通协商赔偿事宜，可以在交警部门的主持下进行调解，或者双方自行协商。
3. 签订赔偿协议：达成一致意见后，应签订书面赔偿协议，明确赔偿项目、金额、支付时间和方式等条款，以避免日后纠纷。

六、法律诉讼与应诉准备（如协商不成）

如果双方无法就赔偿问题达成一致，伤者可能会通过民事诉讼途径解决纠纷。此时，您需要积极应诉，按照法院的要求参加庭审、提供证据等，以维护自己的合法权益。

七、特殊情况与法律咨询

• 特殊情况考虑：如果您的电瓶车被认定为机动车（如超标电动车），则处理程序和赔偿标准将更严格地按照机动车交通事故的相关规定执行。因此，您需要确保自己具备相应的驾驶资格，并为车辆购买必要的保险。
• 法律咨询：在整个处理过程中，如果您对事故处理流程、法律责任或赔偿问题有疑问，建议及时咨询专业的律师以获取法律建议和指导。

总结与反思

事故处理完毕后，您可以适当关心伤者的恢复情况，以体现人文关怀。同时，反思事故发生的原因，提高交通安全意识，并将此次经历作为警示分享给身边的人，共同营造安全的交通环境。

总之，当电瓶车在非机动车道撞到人时，务必保持冷静和理智，立即采取行动保护现场、救治伤者，并积极配合交警部门的调查和处理工作。希望这份指南能帮助您妥善处理事故，维护自己的合法权益。