针对员工总是迟到、请假的问题，企业可以采取以下措施来应对，这些措施既符合法律规定，又能有效维护企业的正常运营秩序：
完善规章制度：
- 企业应制定明确的考勤管理制度，详细规定迟到、早退、请假等行为的定义、处理方式和后果。例如，可以设定迟到多少次或累计迟到多少时间构成严重违纪，以及相应的处罚措施，如警告、罚款、扣减奖金或解除劳动合同等。
- 规章制度应经过民主程序制定，并向员工公示或告知，确保员工知晓并同意遵守。这是规章制度具有法律效力的前提。
加强沟通与教育：
- 对于经常迟到、请假的员工，企业应首先进行沟通，了解原因，并尝试提供帮助或解决方案。例如，如果员工因家庭原因或健康问题导致迟到、请假，企业可以考虑提供灵活的工作安排或必要的支持。
- 同时，企业应加强对员工的纪律教育，强调遵守规章制度的重要性，以及违反规章制度可能带来的后果。
依法处理违纪行为：
- 如果员工违反考勤管理制度，企业应按照规章制度的规定进行处理。在处理过程中，企业应确保程序合法、证据充分，避免滥用处罚权或侵犯员工合法权益。
- 例如，在解除劳动合同前，企业应确保员工已经收到书面警告或处罚通知，并给予其申辩或改正的机会。如果员工仍然不改正，企业可以依据规章制度和相关法律法规解除劳动合同。
考虑特殊情况：
- 在处理迟到、请假问题时，企业应考虑员工的特殊情况，如疾病、家庭紧急情况等。在这些情况下，企业应给予员工必要的理解和支持，并适当调整处理方式。
- 例如，对于因疾病导致频繁请假的员工，企业可以要求其提供医疗证明，并根据实际情况调整工作安排或提供病假待遇。
法律风险防范：
- 企业在处理迟到、请假问题时，应确保所有行为都符合相关法律法规的规定，避免侵犯员工的合法权益。例如，企业不得随意扣除员工工资或解除劳动合同，必须依据规章制度和法律法规进行。
- 如果企业因处理不当而引发劳动纠纷，应积极与员工协商解决，或寻求法律途径解决争议，以维护企业的合法权益和声誉。
可能面临的法律后果及建议：
- 如果企业未按照规章制度处理迟到、请假问题，或者处理程序不合法、证据不充分，可能面临劳动仲裁或诉讼的风险。在这种情况下，企业可能需要承担违法解除劳动合同的赔偿责任或其他法律责任。
- 因此，我建议企业在处理此类问题时，务必确保规章制度的合法性和有效性，加强沟通与教育，依法处理违纪行为，并考虑员工的特殊情况。同时，企业也可以定期对考勤管理制度进行审查和更新，以适应法律法规的变化和企业发展的需要。
最后，如果企业在处理员工迟到、请假问题时遇到任何法律疑问或困难，可以直接向我咨询。我将根据企业的具体情况和法律法规的规定，提供专业的法律意见和解决方案。