针对您提出的新能源车自燃造成三者赔偿金不够赔偿的问题，这是一个涉及保险赔付、事故责任认定以及法律途径等多方面的复杂情况。以下是我为您详细梳理的解答：
一、一般处理流程
及时报警与通知保险公司：
- 在新能源车自燃并造成第三者损失时，首要步骤是立即拨打122报警电话，向交警部门报案，并由交警进行现场勘查和责任认定。
- 同时，您需要在规定时间内（通常为事故发生后24小时或48小时内，具体以保险合同约定为准）通知所投保的保险公司，以便他们及时介入处理。
保护现场并配合调查：
- 在等待保险公司和交警到来之前，务必保护好事故现场，避免移动车辆和受损物品，以便准确确定损失范围。
- 积极配合保险公司和交警部门的调查，如实提供事故发生经过和车辆使用情况，这是后续赔偿的重要依据。
定损与评估：
- 保险公司将安排专业定损人员对第三者损失进行评估，可能涉及第三方评估机构的参与，以确保损失评估的准确性和公正性。
协商赔偿：
- 根据定损结果，保险公司将与第三者协商赔偿事宜。若赔偿金额在保险合同约定的范围内，保险公司将按合同约定进行赔付。
二、保险类型与赔付规则
交强险：
- 交强险主要用于赔偿因道路交通事故造成的第三者人身伤亡和财产损失。
- 在有责情况下，财产损失赔偿限额为2000元；无责情况下为100元。若损失在此限额内，交强险将全额赔付。
商业第三者责任险：
- 当交强险赔偿不足时，商业第三者责任险将对超出部分进行赔偿。
- 赔偿限额根据车主选择的保额而定，如5万、10万、20万等。若损失在此保额内，且符合保险合同约定，商业第三者责任险将负责赔付。
车辆自燃险（若已投保）：
- 车辆自燃险主要赔偿车辆自身因电器、线路、供油系统故障导致的燃烧损失。
- 若保险条款中明确约定赔偿因自燃导致的第三者损失，且符合条件，保险公司将负责赔偿。但需注意，不同保险公司的条款可能存在差异。
三、赔偿金不够的情况处理
检查保险合同：
- 仔细审查您所投保的保险合同，特别是关于赔偿限额、免责条款等部分，以确定是否存在未覆盖的损失或可争取的赔偿。
与保险公司协商：
- 若认为保险公司的赔付金额不足，您可以与保险公司进行协商，提供相关证据和理由，争取更高的赔付金额。
寻求法律途径：
- 若协商无果，且您认为保险公司的赔付决定存在不公或违法情况，您可以通过法律途径寻求救济。这包括起诉车主（若您非车主）或保险公司，并要求法院进行裁决。
- 在此过程中，建议您咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。
四、可能影响赔付的因素
- 保险合同约定：不同保险公司的合同条款可能存在差异，包括免责条款等，需仔细审查。
- 事故责任认定：交警部门的事故责任认定书是赔偿责任的重要依据。
- 车主行为：若车主在事故发生时存在违法行为（如酒驾、无证驾驶等），保险公司可能会拒绝赔偿。
- 自燃原因调查：保险公司通常会调查自燃原因，以确定赔偿责任。若自燃由车主责任导致（如未按规定保养等），可能会影响赔偿决定。
综上所述，新能源车自燃造成三者赔偿金不够赔偿的情况需要综合考虑多个因素。建议您及时报警、通知保险公司，并保护好事故现场；同时仔细审查保险合同，与保险公司协商赔付金额；若协商无果，可寻求法律途径解决。希望这些解答能对您有所帮助。