网贷当事人没接到短信和电话，但网贷平台却联系了其家人，这种情况可能由以下几个原因导致：
联系方式更新或错误：
- 网贷当事人在申请贷款时可能提供了多个联系方式，包括家庭电话或紧急联系人电话。如果当事人的主要联系方式（如手机）发生变更且未及时更新给网贷平台，或者平台记录的联系方式有误，那么平台在尝试联系当事人未果后，可能会转而联系其提供的其他联系方式，包括家人。
催收策略：
- 网贷平台在催收逾期贷款时，可能会采取多种策略，包括联系借款人的家人或朋友。这种做法虽然可能引发争议，但在某些情况下，平台可能认为这是促使借款人还款的有效手段。不过，正规的平台通常会在联系家人前，先尝试通过其他方式与借款人沟通。
信息泄露或滥用：
- 在极少数情况下，网贷平台或第三方催收机构可能存在信息泄露或滥用的情况。他们可能未经借款人同意，就将借款人的个人信息泄露给了其家人或其他第三方，或者利用这些信息进行不当催收。
法律程序或合规要求：
- 在某些特定情况下，如借款人长期失联或涉嫌欺诈等，网贷平台可能需要根据相关法律法规或合规要求，通过合法途径联系借款人的家人或相关机构，以获取借款人的下落或协助处理贷款事宜。
针对这种情况，你可以考虑以下建议：
- 核实信息：首先，与网贷平台或催收机构核实他们是如何获取到你家人的联系方式的，以及他们联系家人的具体原因。
- 保护隐私：如果认为网贷平台或催收机构的行为侵犯了你的隐私权，你可以向他们提出异议，并要求他们停止这种不当行为。同时，你也可以考虑向相关监管机构投诉或寻求法律帮助。
- 沟通协商：如果你确实存在逾期还款的情况，建议与网贷平台积极沟通协商，寻求合理的还款方案，以避免不必要的纠纷和损失。
- 法律途径：如果网贷平台或催收机构的行为严重侵犯了你的合法权益，如骚扰、威胁等，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益，包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。
最后，需要强调的是，无论何种情况，网贷平台或催收机构在联系借款人的家人时，都应遵守相关法律法规和行业规范，尊重借款人的隐私权和合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。