结论：网贷平台是否会联系借款人的家人，主要取决于借款人的还款情况、借款时提供的联系人信息以及平台的具体操作方式，若借款人按时还款且未失联，平台通常不会联系其家人；若借款人逾期未还款且失联，平台可能会联系其家人以获取还款信息或进行催收。以下是对此问题的详细分析：
一、网贷平台联系借款人家人的常见情况
借款人逾期未还款且失联：
- 当借款人逾期未还款，并且平台无法通过常规方式（如电话、短信、邮件等）联系到借款人时，平台可能会尝试联系借款人在借款时提供的紧急联系人或家人，以获取借款人的最新联系方式或了解借款人的还款意愿。
- 这种联系通常是为了催收逾期款项，但平台在联系时应当遵守相关法律法规，不得采取过度骚扰或侵犯隐私的行为。
借款时提供了家人联系方式作为紧急联系人：
- 在借款时，借款人可能需要提供紧急联系人的信息，以便在借款人无法联系时，平台能够通过这些联系人获取借款人的相关信息。
- 如果借款人提供了家人的联系方式作为紧急联系人，并且平台在无法联系到借款人时，可能会联系这些家人以获取帮助。
二、网贷平台联系借款人家人的法律限制
隐私保护：
- 根据相关法律法规，平台在收集、使用和处理借款人的个人信息时，应当遵守隐私保护的原则，不得泄露、出售或非法使用借款人的个人信息。
- 平台在联系借款人的家人时，也应当尊重借款人和家人的隐私权，不得过度骚扰或泄露借款人的个人信息。
催收行为规范：
- 平台在催收逾期款项时，应当遵守相关法律法规和行业规范，不得采取暴力、威胁、恐吓等非法手段进行催收。
- 平台在联系借款人的家人时，也应当注意言辞和方式，避免对家人造成不必要的困扰或伤害。
三、借款人的应对措施
按时还款：
- 借款人应当按照借款合同的约定按时还款，避免逾期产生不必要的费用和麻烦。
- 如果确实遇到还款困难，应当及时与平台沟通，寻求解决方案，如延期还款、分期还款等。
保护个人信息：
- 借款人在借款时应当谨慎提供个人信息，特别是紧急联系人的信息，确保这些信息不会被平台滥用。
- 如果发现平台存在泄露或滥用个人信息的行为，应当及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。
了解法律权益：
- 借款人应当了解自己的法律权益，如隐私权、知情权等，并在必要时运用法律武器保护自己的合法权益。
建议：如果您或您的家人遇到了网贷平台过度联系或骚扰的情况，建议先与平台沟通协商，要求平台停止不当行为。如果沟通无果，可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。同时，如果您有任何关于金融保险领域的法律问题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业、全面的解答。