可以请不能出庭的证人出具书面证言或签署证人承诺书，但需注意其法律效力及使用场景的限制。具体分析如下：

1. 书面证言的合法性
   根据《民事诉讼法》第75条及《刑事诉讼法》第61条，证人因健康、路途遥远等合理原因无法出庭的，可通过书面证言、视听传输技术或视听资料等方式作证。此时，证人需在书面材料上签名、捺印，并注明出具日期，必要时可由公证机构公证或律师见证，以增强证据效力。

2. 证人承诺书的作用与内容
   若证人因客观原因无法出庭，可签署《证人承诺书》，承诺其陈述内容真实、完整，并自愿承担法律责任。承诺书需包含以下要素：

   • 证人身份信息（姓名、身份证号、联系方式）；
     
   • 陈述事实的详细内容；
     
   • 承诺内容真实性的声明；
     
   • 签署日期及签名/捺印。
     注意：承诺书本身不替代书面证言，但可作为辅助材料，强化证人陈述的可信度。

3. 法律效力与风险提示

   • 民事案件：书面证言需经对方质证，若对方无异议，法院可采纳；若有异议，法院可能要求证人通过视频或书面补充说明。
     
   • 刑事案件：根据《刑事诉讼法》第192条，书面证言需经控辩双方质证，且证人需出庭接受询问，否则不得作为定案根据（除非存在法定例外情形）。
     风险点：若证人未出庭且无合理理由，其书面证言可能被排除，承诺书亦无法单独作为定案依据。

4. 替代方案建议

   • 申请证人出庭：若证人仅因短期障碍无法出庭，可向法院申请延期或通过远程视频作证。
     
   • 公证或律师见证：对书面证言进行公证或由律师见证签署过程，提升证据效力。
     
   • 其他证据补强：结合物证、书证、鉴定意见等形成证据链，降低对证人证言的依赖。

总结：若证人因客观原因无法出庭，可出具书面证言并签署承诺书，但需注意程序合法性及证据效力限制。建议根据案件类型（民事/刑事）及具体情形，选择最稳妥的证据提交方式。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。