承诺书签字按手印的复印件，在一般情况下并不具备直接的法律效力，原件丢失后复印件需结合其他证据形成完整证据链方可被采信。以下从多个角度为你详细分析：

一、复印件的法律效力

1. 证据效力层级：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，书证应当提交原件。若无法提供原件，需说明理由并提供复印件核对。最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》也明确，无法与原件核对的复印件不能单独作为认定案件事实的依据。这意味着，复印件在法律上的证明力较弱，通常需要其他证据来佐证其真实性。

2. 例外情形：尽管复印件的证明力较弱，但在某些特殊情况下，如果能够通过笔迹鉴定、证人证言或对方自认等方式佐证复印件的真实性，法院可能会认可其证明力。例如，如果双方此前已经确认过复印件的内容，或者复印件上有承诺方的重新签字并注明“与原件一致”，那么复印件的证明力可能会得到增强。

二、承诺书有效的条件

1. 真实意思表示：承诺书必须是当事人真实意思的表示，不存在欺诈、胁迫等情形。如果承诺书是在不自愿的情况下签署的，受影响的一方有权请求法院撤销。

2. 内容合法合规：承诺书的内容不得违反法律、行政法规的强制性规定，也不得违背公序良俗。任何违法违规或违背社会公共利益的承诺均属无效。

3. 具备民事行为能力：签署承诺书的当事人必须具备相应的民事行为能力。无民事行为能力人（如不满八周岁的未成年人、不能辨认自己行为的成年人）所签署的承诺书无效；限制民事行为能力人所签署的承诺书，若与其年龄、智力、精神健康状况相适应或纯获利益，则有效，否则需经法定代理人同意或追认。

4. 形式要求：虽然签字按手印在形式上可能略显简单，但只要满足上述实质要件，且双方对此形式无异议，通常可认为承诺书有效。然而，对于重要事项或涉及较大权益的承诺书，建议采用更为正式的形式，如双方共同签字盖章，并保留好原件，以增强其法律效力。

三、复印件的补救措施与使用建议

1. 补强证据：如果承诺书原件丢失，可以尝试通过以下方式补强复印件的证据力：

   • 要求承诺方在复印件上重新签字并注明“与原件一致”。
   • 寻找无利害关系的第三方（如公证处）对复印件真实性进行认证。
   • 如果存在扫描件、拍照记录等电子数据，可以申请司法鉴定机构进行技术比对。

2. 风险防范：为了避免因承诺书原件丢失而带来的法律风险，建议采取以下措施：

   • 及时在公开渠道发布遗失公告，防止复印件被恶意使用。
   • 优先与相对方协商补签新承诺书，明确约定原文件作废。
   • 针对高价值纠纷，建议咨询专业律师（即我本人）制定专项证据补强方案。

四、实际案例参考

• 案例1：某公司遗失借款合同原件，仅凭复印件起诉遭驳回。二审中补充了银行转账记录及对方财务人员录音，最终获部分支持。这个案例说明，复印件在缺乏其他证据佐证的情况下，很难被法院采信。

• 案例2：某人在离婚协议复印件上添加手写备注，未经前妻确认，法院以篡改证据为由不予采信。这个案例强调了证据的真实性和完整性在法律诉讼中的重要性。

总结与建议：承诺书签字按手印的复印件在一般情况下并不具备直接的法律效力。为了确保承诺书的法律效力和双方的权益，建议保留好原件，并在签署前充分协商并确认内容。如果原件丢失，应尽快采取补救措施，如补强证据、发布遗失公告等，以降低法律风险。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。