物业费超范围收取是违法的，业主有权拒绝支付超出合理范围的部分，并可以通过多种途径来维护自己的合法权益。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律背景与依据
根据《中华人民共和国民法典》及相关物业管理条例的规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供服务，并收取相应的物业费。物业费的收取应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。如果物业服务企业未经业主同意，擅自提高物业费标准或增加收费项目，即构成超范围收取物业费，这是违法的行为。
二、处理方式与途径
与物业服务企业协商：
- 业主在发现物业费超范围收取时，首先可以尝试与物业服务企业进行协商，要求其解释收费依据，并出示相关政府部门的批准文件或合同条款。
- 如果物业服务企业无法提供合理的解释或依据，业主有权要求其停止超范围收费，并退还已收取的超出部分。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门、物价部门或消费者协会等投诉，请求这些部门介入调查并处理。
- 这些部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果对物业服务企业进行相应的处罚或责令其改正。
通过法律途径解决：
- 如果投诉仍未解决问题，业主还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，可以向人民法院提起诉讼，要求物业服务企业退还超收的物业费，并可能要求其承担相应的法律责任。
- 在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明物业服务企业存在超范围收费的行为，如收费通知、缴费凭证、物业服务合同等。
三、法律后果与风险提示
物业服务企业可能面临的法律后果：
- 如果物业服务企业被认定存在超范围收费的行为，其可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
- 同时，物业服务企业还可能因违约行为而承担民事责任，如退还超收的物业费、赔偿业主因此遭受的损失等。
业主的风险提示：
- 业主在维护自己权益的过程中，也需要注意保留好相关证据，如收费通知、缴费凭证、与物业服务企业的沟通记录等。
- 同时，业主在提起诉讼前，也可以考虑咨询专业律师的意见，以更好地了解自己的权益和诉讼风险。
总结来说，物业费超范围收取是违法的，业主有权拒绝支付超出合理范围的部分，并可以通过与物业服务企业协商、向相关部门投诉或通过法律途径来解决。在处理过程中，业主需要注意保留好相关证据，并咨询专业律师的意见以更好地维护自己的权益。如果您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。