天楼漏水到业主家里的责任归属，需根据具体情况来判断，以下是几种常见情况的分析：

1. 在房屋质量保修期内

   • 责任主体：开发商或施工单位。
   • 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》等相关法律法规，屋面防水工程等有明确的最低保修期限（如通常为5年）。在保修期限内，因施工、材料等原因造成的质量问题，应由开发商或施工单位负责维修并承担费用。
   • 处理建议：业主发现天楼漏水后，应及时向物业或开发商报告，由他们联系施工单位进行维修。若开发商或施工单位拒绝履行保修义务，业主可通过法律途径维护自身权益，比如向当地建设行政主管部门投诉或提起诉讼。

2. 超过房屋质量保修期

   • 正常使用下出现漏水
     • 责任主体：可能涉及全体业主或相关责任人（如特定区域的使用者）。
     • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》，建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共有，经业主共同决定，可以用于包括屋顶在内的共有部分的维修、更新和改造。
     • 处理建议：业主应首先向物业公司报修，物业公司有责任对公共区域进行日常维护和检查。若漏水问题严重且需要动用维修资金，物业公司应组织业主按照相关规定和程序申请使用维修资金。若因个别业主的不当行为导致漏水（如在天楼上违规搭建、堆放重物等），则该业主应承担相应的维修责任和赔偿责任。
   • 因物业公司管理不善导致漏水
     • 责任主体：物业公司。
     • 法律依据：物业公司作为小区的管理方，有义务对公共区域进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行。若因物业公司疏于管理导致天楼漏水，物业公司应承担相应的责任。
     • 处理建议：业主可向物业公司提出维修要求，并要求其承担因漏水造成的损失。若物业公司拒绝履行义务，业主可通过业主委员会或相关监管部门进行投诉和维权，必要时也可以提起诉讼。

3. 特殊情况下的责任划分

   • 不可抗力因素：如自然灾害等不可抗力因素导致天楼漏水，通常不属于任何一方的责任。但物业公司仍应尽到合理的注意和管理义务，及时采取措施防止损失扩大。
   • 合同约定：若业主与开发商、物业公司之间有关于天楼漏水责任的特别约定，应按照约定执行。

在处理天楼漏水问题时，业主应注意以下几点：

• 及时保留证据，如拍照、录像等，以便在后续维权过程中提供证明。
• 与物业、开发商等相关方保持沟通，明确责任归属和维修方案。
• 若协商无果，可寻求法律援助或提起诉讼，维护自身合法权益。

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