针对您描述的“违停车辆下车时被其他车撞到己方人员”的情况，处理方式需结合事故责任划分、伤情程度及保险理赔等多方面综合判断。以下是具体分析：

1. 立即采取的紧急措施

• 现场保护与报警：立即保护事故现场，拨打120急救电话（如有人员受伤）并报警，由交警部门出具《交通事故责任认定书》。这是后续索赔或责任划分的关键依据。
• 证据收集：拍摄现场照片、视频，记录对方车辆信息、驾驶员信息及目击者联系方式，保留医疗记录、费用单据等。

2. 事故责任划分的关键点

• 违停方的责任：若您的车辆因违停（如占用非机动车道、消防通道等）导致事故，可能被认定承担部分责任。根据《道路交通安全法》第56条，违停车辆需承担相应行政处罚（如罚款、扣分），但行政责任不直接等同于民事赔偿责任。
• 对方车辆的责任：若对方存在超速、未观察路况、操作失误等过错，需根据《道路交通安全法》第76条承担主要或全部赔偿责任。例如，若对方未保持安全距离导致碰撞，可能被认定全责。
• 行人（下车人员）的责任：若下车人员未注意观察周围环境（如突然打开车门、未确认安全后下车），可能承担次要责任。根据《道路交通安全法实施条例》第77条，乘客下车时需确保安全。

3. 赔偿主张的法律依据与流程

• 赔偿范围：包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如构成伤残）、精神损害抚慰金等。依据《民法典》第1179条，侵权人需赔偿因事故造成的合理损失。
• 保险理赔：
  • 对方车辆交强险：优先由对方交强险在限额内赔偿（医疗费1.8万元、死亡伤残18万元、财产损失2000元）。
  • 商业险补充：若对方有商业三者险，超出交强险部分由商业险按责任比例赔偿。
  • 己方车辆保险：若您购买了车上人员责任险，可向己方保险公司申请理赔，但需注意免责条款（如违停是否属于免责情形）。
• 诉讼途径：若协商或保险理赔未果，可向法院起诉对方驾驶员及保险公司，要求赔偿。需提交《事故认定书》、医疗记录、费用单据等证据。

4. 特殊情形处理

• 违停与事故因果关系：若违停行为与事故无直接因果关系（如对方酒驾、逆行导致碰撞），违停方可能不承担赔偿责任，但仍需接受行政处罚。
• 多方责任：若事故涉及多方（如多车碰撞），需按责任比例分担赔偿。例如，若违停方承担20%责任，对方承担80%，则赔偿按此比例分配。

5. 建议行动步骤

1. 优先救治伤者：确保人员安全是首要任务。
2. 联系交警与保险公司：及时报案并通知双方保险公司。
3. 咨询专业律师：根据事故复杂程度，可委托律师协助责任划分、赔偿谈判或诉讼。
4. 保留所有证据：包括现场材料、沟通记录、医疗文件等。

总结：处理此类事故需结合责任划分、保险理赔及法律程序，建议优先通过交警定责，再根据责任比例主张赔偿。若涉及复杂情况（如伤残、多方责任），可进一步向我咨询具体操作细节。