结论：未成年游戏退款到了基础信息核实阶段，是否还能退需视具体情况而定，但通常情况下，只要符合退款条件且信息核实无误，是可以继续办理退款流程的。

分析说明：

1. 退款条件与流程：

   • 未成年游戏退款通常基于游戏平台或相关法律法规的规定，如未成年人未经监护人同意进行的大额消费等情形。
   • 退款流程一般包括提交退款申请、提供相关证明材料（如未成年人身份证明、消费记录等）、平台审核、信息核实、退款处理等步骤。

2. 基础信息核实阶段的作用：

   • 基础信息核实是退款流程中的一个重要环节，旨在确认退款申请人的身份、消费情况等信息的真实性和准确性。
   • 如果信息核实无误，且符合退款条件，平台通常会继续办理退款手续。

3. 可能影响退款的因素：

   • 信息真实性：如果提供的信息存在虚假或误导性内容，可能导致退款申请被拒绝。
   • 退款条件：如果不符合游戏平台或相关法律法规规定的退款条件，如消费金额未达到退款标准、消费行为已得到监护人同意等，也可能导致退款申请被拒绝。
   • 平台政策：不同游戏平台可能有不同的退款政策和流程，需具体了解并遵守。

4. 后续行动建议：

   • 保持沟通：与游戏平台保持密切沟通，及时了解退款进度和可能存在的问题。
   • 提供完整材料：确保提供的退款申请材料完整、真实、有效，以加快审核进度。
   • 寻求帮助：如果遇到退款难题或平台处理不当，可以向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。

特殊场景提醒：

• 如果退款申请因信息不实或不符合退款条件而被拒绝，且申请人认为拒绝理由不成立，可以进一步提供证据或说明情况，尝试与平台协商解决。
• 在某些情况下，如果平台存在违规行为或侵犯消费者权益，申请人还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

行动建议：

• 鉴于您目前处于基础信息核实阶段，建议您继续配合平台完成信息核实工作，并确保提供的信息真实有效。
• 如果您对退款流程或条件有任何疑问，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。