关于小区高空书包掉落砸到人的责任问题，结论前置如下：
- 若能确定书包的所有人、管理人或使用人：则由该直接责任人承担侵权责任，包括赔偿医疗费、误工费等相关费用。
- 若难以确定具体侵权人：除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人（如整栋楼的业主或租户）给予补偿。这些使用人补偿后，有权向真正的侵权人追偿。
- 若物业公司未尽到安全保障义务：如未设置警示标志、未定期检查维护建筑设施等，导致高空坠物事件发生，物业公司也需承担相应的补充赔偿责任。
详细分析如下：
一、直接责任人的确定
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。
- 具体情形：如果书包是某户居民家中的，且因主人未妥善固定或管理不善而掉落伤人，那么该户居民就应被视为直接责任人，承担相应的赔偿责任。
二、难以确定具体侵权人的情况
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
- 具体情形：如果书包来自某一栋建筑，但无法确定是哪一户或哪一个人所为，那么整栋建筑的业主或使用者可能需要共同承担责任。不过，这种责任分担并非绝对，如果能够证明自己不是侵权人（如提供不在场证明、监控录像等证据），则可以免除责任。
三、物业公司的责任
- 法律依据：物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空坠物情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
- 具体情形：如果物业公司未尽到安全保障义务，如未设置警示标志、未定期检查维护建筑设施等，导致高空坠物事件发生，物业公司也需承担相应的补充赔偿责任。这意味着，在直接责任人无法确定或无力赔偿的情况下，物业公司可能需要承担部分或全部赔偿责任。
四、特殊情形下的责任划分
- 房屋所有权人的责任：在特定情况下（如房屋存在质量缺陷或设计问题），房屋所有权人可能需要与侵权人或物业公司共同承担赔偿责任。
- 其他责任主体：如广告牌安装公司因安装不当导致广告牌坠落伤人，该公司需直接承担责任；若涉及第三方施工破坏建筑结构引发坠物，施工方亦需担责。
五、建议与措施
- 立即报警并保留证据：一旦发生高空坠物砸伤人的事件，应立即报警并尽可能保留现场证据，包括坠落物的残片、监控录像、目击者证言等。这些证据对于后续的责任认定和赔偿协商至关重要。
- 积极配合调查：警方会展开调查，尝试确定坠落物的来源和责任主体。作为受害者或可能加害的建筑物使用人，应积极配合警方的调查工作。
- 协商赔偿或法律途径解决：在确定了责任主体后，受害者可以与其进行协商，要求赔偿相关费用。如果协商无果，可以选择通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
最后，高空坠物事件不仅可能给他人带来身体上的伤害和财产上的损失，还可能涉及复杂的法律责任问题。因此，建议大家在日常生活中注意妥善管理自己的物品，避免发生高空坠物事件。同时，物业公司也应加强安全管理措施，确保居民的人身和财产安全。如果您有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。