结论：贷款公司承诺保证能下款却无法兑现，一般情况下这属于民事纠纷范畴，通常不可以直接报警处理，但在某些特殊情况下可以报警。以下为你详细分析：
民事纠纷角度
贷款公司承诺保证下款却没下款，这主要涉及到你们双方之间的合同关系。当你们就贷款事宜达成合意，签订相关协议（可能是书面也可能是口头协议）后，贷款公司有义务按照约定履行放款义务。若其未能履行，这属于违约行为，你与贷款公司之间产生的是民事上的债权债务纠纷。
在这种情况下，报警并不能直接解决你们之间的民事争议。警察主要处理的是违反治安管理处罚法或者刑法等法律法规的违法犯罪行为，而单纯的贷款违约并不属于此类。你可以通过以下民事途径来维护自己的权益：
- 协商：首先可以尝试与贷款公司再次沟通，明确指出其违约行为，要求其按照约定履行放款义务或者承担相应的违约责任，如赔偿你因未下款而遭受的损失等。
- 诉讼：如果协商无果，你可以向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，你需要提供能够证明贷款公司承诺下款以及其未履行放款义务的相关证据，如聊天记录、录音、贷款协议等。法院会根据事实和法律规定，判决贷款公司承担相应的民事责任。
可报警的特殊情况
虽然单纯的贷款违约是民事纠纷，但如果贷款公司在承诺下款的过程中存在以下行为，就可能涉嫌违法犯罪，此时你可以报警：
- 诈骗行为：如果贷款公司从一开始就没有打算放款，而是以承诺保证下款为诱饵，骗取你的手续费、保证金、中介费等费用，然后以各种理由拒绝放款或者消失不见，那么这种行为可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
- 非法经营行为：如果贷款公司没有合法的金融业务资质，却擅自开展贷款业务，并承诺保证下款，这种行为可能涉嫌非法经营罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定，违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
如果你怀疑贷款公司存在上述违法犯罪行为，应及时收集相关证据，如转账记录、聊天记录、贷款公司的宣传资料等，然后向当地公安机关报案。公安机关会根据你提供的证据进行调查，如果认定构成犯罪，会依法立案侦查。