结论：针对您没签租赁合同但促成交易后中介费未退，进而被租客起诉的情况，这主要涉及到中介合同纠纷以及可能涉及的违约责任问题。以下是从不同角度为您进行的分析和建议。
一、中介合同的有效性
口头合同亦有效：
- 即便没有签订书面的租赁合同，但如果您与租客之间就中介服务达成了口头协议，并且您已经实际促成了租赁交易，那么该口头协议在法律上也是有效的。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
中介费的约定：
- 如果在口头协议中明确约定了中介费的金额和支付方式，那么租客应当按照约定支付中介费。如果租客未支付，您有权要求其支付，并可以通过法律途径维护自己的权益。
二、被租客起诉的可能情况
租客主张未签订书面合同，中介费不应支付：
- 租客可能会以未签订书面合同为由，主张中介费不应支付。但如前所述，口头合同在法律上也是有效的，只要您能证明双方之间存在中介服务的口头协议，并且您已经实际促成了租赁交易，那么租客的主张可能不会得到法院的支持。
租客主张中介服务未达标或存在欺诈：
- 如果租客主张您提供的中介服务未达到约定标准，或者存在欺诈行为，那么他们可能会以此为由拒绝支付中介费。在这种情况下，您需要准备相关证据来证明您提供的中介服务是符合约定标准的，且不存在欺诈行为。
三、应对策略
收集证据：
- 您应当收集所有能够证明您与租客之间存在中介服务口头协议的证据，如聊天记录、通话录音、证人证言等。同时，您还需要收集证明您已经实际促成了租赁交易的证据，如租赁合同、租客入住证明等。
积极应诉：
- 如果租客已经向法院提起了诉讼，您应当积极应诉，并在法定期限内提交答辩状和相关证据。在庭审过程中，您应当清晰、准确地陈述事实，并提供充分的证据来支持自己的主张。
寻求法律帮助：
- 如果您对法律程序不熟悉或者感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为您提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助您更好地维护自己的权益。
四、可能的法律后果
如果法院认定中介合同有效且您已履行义务：
- 那么租客应当支付中介费，并可能承担因未支付中介费而产生的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。
如果法院认定中介合同无效或您未履行义务：
- 那么您可能无法要求租客支付中介费，并可能需要承担因未履行义务而产生的法律责任，如退还已收取的费用、赔偿租客的损失等。
最后建议：面对租客的起诉，您应当保持冷静，积极收集证据并准备应诉。如果您对法律程序不熟悉或者感到困惑，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况为您提供专业的法律建议和帮助。