遇到上门骂人诽谤的情况，可按以下步骤处理：

1. 立即制止并固定证据
   若对方正在实施辱骂、诽谤行为，应第一时间明确制止（如口头警告“你的行为已涉嫌违法，请立即停止”），并同步通过录音、录像、拍照等方式固定证据。若现场有目击者，可记录其联系方式以便后续作证。
   法律依据：根据《民法典》第1024条，诽谤行为侵犯名誉权，需承担民事责任；若情节严重（如捏造事实、多次实施），可能触犯《刑法》第246条诽谤罪。

2. 报警处理
   立即拨打110报警，说明对方行为已构成“公然侮辱他人”或“诽谤”（根据《治安管理处罚法》第42条，可处5-10日拘留+500元以下罚款；情节较轻的处5日以下拘留或500元以下罚款）。警方到场后，要求出具《受案回执》，并配合调查。
   关键点：若对方拒不认错或继续骚扰，可要求警方对其采取强制措施（如训诫、拘留），避免事态升级。

3. 追究民事责任
   若对方行为已造成名誉损害（如社会评价降低、精神痛苦），可向法院提起民事诉讼，要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（包括精神损害抚慰金）。
   操作建议：收集证据（如辱骂内容截图、录音、证人证言）及损失证明（如因诽谤导致的误工费、医疗费等），撰写《起诉状》提交至被告住所地或侵权行为地法院。

4. 刑事自诉（情节严重时）
   若对方行为符合“诽谤罪”构成要件（如捏造事实、散布范围广、造成严重后果），可向法院提起刑事自诉，要求追究其刑事责任（处3年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利）。
   注意：刑事自诉需自行承担举证责任，建议委托律师协助收集证据（如网络传播记录、鉴定意见等）。

特殊情形处理：

• 若对方为未成年人或精神病人，可要求其监护人承担民事赔偿责任；
  
• 若对方受他人指使，可同时追究指使者的连带责任；
  
• 若对方行为伴随暴力（如推搡、打砸），可能涉及“寻衅滋事罪”或“故意伤害罪”，需立即报警并验伤。

后续预防：
建议安装监控设备、加强门禁管理，避免对方再次上门；若对方持续骚扰，可向法院申请“人身安全保护令”（根据《反家庭暴力法》第27条，适用于家庭成员外的一般侵权场景）。

如有进一步疑问（如证据收集细节、诉讼流程），可直接向我咨询。