拖车费的支付责任需根据事故责任划分及保险合同约定综合判断，具体分以下两种情形：

1. 若事故属于保险责任范围（如交通事故且投保车损险）
   根据《保险法》第五十七条及车损险条款约定，保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的损失所支付的必要、合理费用（如拖车费），由保险人（保险公司）承担。

   • 关键点：需保留拖车费发票，且费用金额需符合当地市场合理水平（如过高可能被要求按比例赔付）。
     
   • 例外情形：若保险合同明确约定“拖车费需经保险公司事先同意”，而您未履行报备程序，可能影响赔付。

2. 若事故不属于保险责任范围（如单方违停拖车、未投保车损险）

   • 违停拖车：根据《道路交通安全法》第九十三条，因违停被交警强制拖车的费用，由车主自行承担。
     
   • 未投保车损险：若事故责任在己方且无保险覆盖，拖车费需由车主自行支付；若对方全责，可依据《民法典》第一千二百一十三条向对方或其保险公司索赔。

建议行动步骤：

1. 立即联系保险公司，确认事故是否在保险责任范围内，并提交拖车费发票及事故认定书；
   
2. 若保险公司拒赔，核查保险合同中关于“施救费”的条款，确认是否存在免责情形；
   
3. 如协商无果，可向当地银保监会投诉或通过诉讼主张权利（需保留完整证据链）。
   

温馨提示：拖车费属于财产损失范畴，若涉及人身损害事故，需优先处理医疗费用等紧急事项，拖车费赔付顺序可能延后。如有进一步细节（如事故责任认定、保险类型等），可随时补充说明，我将为您具体分析。