关于承诺书是否需要签字并按手印的问题，结论是：承诺书并非必须签字并按手印，但签字是基本要求，按手印则能增强其证明力，尤其在特定情况下更为推荐。以下从不同角度详细分析：

1. 法律基本要求：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事法律行为可以基于双方的意思表示一致而成立，书面形式是常见的表达方式。承诺书作为书面形式的一种，其核心在于表达承诺人的真实意愿。
   • 签字是承诺书生效的基本条件。签字代表了承诺人对承诺内容的认可和接受，是确认其民事法律行为的重要方式。没有签字，承诺书的法律效力将受到质疑。

2. 按手印的作用：

   • 按手印并非法律强制要求，但它能作为一种辅助的证明方式，增强承诺书的证明力。特别是在承诺人可能因文化程度、书写能力等原因无法清晰签字，或者签字可能存在争议（如笔迹鉴定困难）的情况下，按手印可以作为一种更为直观、难以伪造的证明方式。
   • 在特定情况下，按手印尤为重要。例如，当承诺书涉及重大经济利益、法律责任或承诺人身份可能存在争议时，按手印可以作为一种额外的保障措施，确保承诺书的真实性和有效性。

3. 实践中的建议：

   • 为了确保承诺书的法律效力，建议承诺人在承诺书上签字，并尽可能按手印。这样可以在一定程度上减少因签字问题而引发的法律纠纷。
   • 如果承诺人因特殊原因无法按手印，也可以考虑采用其他方式增强承诺书的证明力，如由见证人签字确认、录制视频或音频资料等。但这些方式的具体效力和适用性可能因地区、案件性质等因素而有所不同，因此在实际操作中需要谨慎对待。

4. 特殊情况下的处理：

   • 如果承诺书已经签字但未按手印，一般情况下仍然具有法律效力。但如果因签字问题引发争议（如笔迹鉴定结果不利于承诺人），则可能需要通过其他证据来佐证承诺书的真实性。
   • 如果承诺书既未签字也未按手印，则其法律效力将受到严重质疑。在这种情况下，承诺人可能需要承担举证责任，证明承诺书的真实性和自己的承诺意愿。

总结来说，虽然法律并未强制要求承诺书必须签字并按手印，但签字是基本要求，按手印则能增强其证明力。为了确保承诺书的法律效力和避免不必要的法律纠纷，建议承诺人在承诺书上签字并尽可能按手印。如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。