您好，关于犯罪人员是否可以办理退伍优待证的问题，这需要根据具体情况来判断。

首先，我们需要明确的是，退伍优待证是针对退役军人的一种荣誉和待遇证明，其申领对象主要是从中国人民解放军或中国人民武装警察部队依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员。然而，并非所有退役军人都能无条件地申领到优待证，因为存在一些不符合申领条件的情形。

根据相关政策规定，如果申请人在服役期间被部队除名、开除军籍，或者处于剥夺政治权利期限内，或者正在服刑、羁押、通缉期间，或者受过有期徒刑（不含缓刑）、无期徒刑、死刑等刑事处罚，或者被开除中国共产党党籍，或者被开除公职，那么这些申请人是不符合优待证申领发放审核条件的，将不予受理。

对于您提到的“犯罪人员”，如果其犯罪行为属于上述情形之一，比如受过有期徒刑等刑事处罚，那么在服刑或剥夺政治权利期限内，是不能申领退伍优待证的。但如果其犯罪行为并未导致被剥夺政治权利或未受到有期徒刑等刑事处罚，且其他条件均符合申领要求，那么理论上是可以提出申请的。不过，最终其优待证申请还需由省退役军人事务厅综合考虑相关因素进行审核。

因此，我建议您如果符合退役军人身份且未涉及上述不符合申领条件的情形，可以尝试向户籍地或常住地的乡镇（街道）退役军人服务站提出申请，并准备好相关的申领材料。同时，也请您注意，在申请前应先完成建档立卡，并确保提供的电子证件照片符合制证要求，以免影响申领进度。