针对客户网购了三年现在索要发票的情况，首先我要明确的是，消费者在任何时候都有权向商家索要发票，这是消费者的合法权益，也是商家应尽的义务。发票不仅是购销商品、提供或接受服务的收付款凭证，更是消费者维护自身权益的重要依据。

对于您提到的这种情况，虽然网购已经过去了三年，但客户仍然有权要求商家提供发票。如果商家以各种理由拒绝提供，比如声称发票已经丢失、无法补开或者已经过了开票期限等，这些都是不合理的。商家有义务保存好相关的销售记录和开票信息，以便在消费者需要时提供发票。

具体处理建议如下：

1. 与商家沟通：

   • 首先，建议客户再次与商家进行沟通，明确表达自己的需求，即要求商家提供发票。
   • 在沟通过程中，可以引用相关的税法规定，强调商家有开具发票的义务，以及消费者有索取发票的权利。

2. 向税务部门投诉：

   • 如果商家仍然拒绝提供发票，客户可以向当地的税务部门进行投诉。
   • 税务部门有责任对商家的税收行为进行监管，并会依法处理商家的违法行为。
   • 投诉时，客户需要提供相关的购物凭证和与商家的沟通记录等证据。

3. 寻求法律援助：

   • 如果客户的权益受到严重侵害，且无法通过上述途径得到解决，可以考虑寻求法律援助。
   • 咨询专业的律师或法律机构，了解自己的权益和可行的法律途径。

额外提醒：

• 在未来的网购过程中，建议客户在购买时就明确要求商家提供发票，并保留好相关的购物凭证和发票信息。
• 同时，也可以提高自己的消费维权意识，了解相关的税法规定和消费者权益保护知识。

总之，客户有权在任何时候向商家索要发票，商家也有义务提供。如果商家拒绝提供，客户可以通过与商家沟通、向税务部门投诉或寻求法律援助等途径来维护自己的合法权益。