当您购买的衣服存在质量问题而店铺拒绝退货时，您可以按照以下步骤来有效维护自己的合法权益：
一、与店铺协商
收集证据：首先，请确保您拥有充分的证据来证明衣服存在质量问题。这包括购买凭证（如发票、小票）、衣服质量问题的照片或视频，以及与店铺的聊天记录或沟通记录等。这些证据是后续维权的关键。
友好沟通：以平和、理性的态度联系店铺，明确指出衣服的质量问题，并提供您收集的证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，若商品存在质量问题，有权要求退货或换货。因此，您有权向店铺提出合理的退货要求。
二、寻求第三方帮助
平台介入：如果您的交易是通过某个电商平台或社交媒体平台进行的，您可以向该平台投诉。在平台内找到相关交易记录，按照提示操作进行投诉，并详细说明情况。平台方有责任协助处理用户间的交易纠纷，并可能提供调解或仲裁服务。
消费者协会调解：若与店铺协商无果，您可以向当地消费者协会请求调解。消费者协会将提供咨询服务，帮助您了解相关法律法规，并协助您与店铺进行协商，以期达成合理解决方案。
三、向行政部门投诉
如果消费者协会的调解未能解决问题，您可以向工商行政管理部门或市场监督管理部门等行政部门投诉。在投诉时，请提供详细的购买记录、衣服质量问题的证据、店铺的联系方式等信息，以便行政部门进行调查处理。
四、考虑法律途径
发送律师函：在提起诉讼前，您可以考虑委托律师发送律师函给店铺。律师函将从专业角度告知店铺其行为的违法性，并要求其在一定期限内给予合理答复并解决问题。这通常能起到一定的震慑作用，促使店铺尽快处理您的退货要求。
提起诉讼：若上述方法均无效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在准备起诉时，请确保您拥有充分的证据材料，并撰写起诉状明确您的诉讼请求（如退还货款、承担维权费用等）。在此过程中，您可根据实际情况决定是否聘请律师代理案件。虽然诉讼过程可能耗时且复杂，但它是维护自身权益的有力武器。
五、全程保留证据
在整个维权过程中，请务必保留好所有相关证据。这些证据将在后续的调解、投诉、仲裁或诉讼过程中发挥关键作用。证据类型包括但不限于购买凭证、衣服质量问题的照片或视频、与店铺的沟通记录、消费者协会或行政部门的调解记录等。
综上所述，面对衣服质量问题而店铺拒绝退货的情况，您应积极采取措施维护自己的合法权益。通过友好协商、平台介入、消费者协会调解、行政部门投诉或法律途径等步骤，您有望获得合理的解决方案。在整个过程中，保持冷静理性并收集好证据是关键。