在物业没有尽到责任的情况下，业主不能直接拒交物业费，但可以根据具体情况采取相应措施来维护自己的权益。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、物业服务瑕疵与业主责任
一般瑕疵履行情形：
- 当物业仅存在一些轻微的、不影响整体服务的瑕疵时，如偶尔的卫生清扫不及时或小区绿化修剪稍有延迟，业主并不能以此为由拒绝缴纳物业费。因为物业服务是一个持续性、综合性的过程，个别小问题不构成拒交物业费的合理理由。
- 建议：业主应通过向物业提出整改建议、向业主委员会反映等合理途径，督促物业改进服务。
严重违约情形：
- 若物业存在严重违约行为，且该行为对业主生活造成实质性影响，如安保措施形同虚设导致业主人身和财产安全无保障、卫生状况恶劣严重影响生活环境、擅自改变公共设施用途、对小区设施设备维护不善等，业主在有充分证据支持的情况下，可以考虑通过法律手段维护权益。
- 证据收集：业主应收集相关证据，如盗窃报案记录、垃圾堆积照片、绿地改建前后照片、电梯故障记录等，以证明物业的违约行为。
- 建议：即使物业存在严重违约行为，业主也不应直接拒交物业费，而是应通过合法途径解决争议，如与物业协商、向相关部门投诉或提起诉讼。
二、法律依据与维权途径
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百二十六条，当事人互负债务，有先后履行顺序，应当先履行债务一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行请求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行请求。在物业服务合同中，物业有先提供合格物业服务的义务，若其履行不符合约定，业主有权拒绝支付相应的物业费，但需通过合法途径解决争议。
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
正确的维权途径：
- 沟通协商：业主在遇到物业问题时，应首先尝试与物业进行友好沟通，看其能否改进服务。
- 投诉举报：若沟通无果，可以向业主委员会反映情况，或向居委会、房管部门等相关部门投诉。
- 法律诉讼：作为最后手段，业主可以通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
三、不交物业费的风险与后果
法律风险：
- 拒交物业费可能构成违约行为，面临被物业公司起诉并承担违约责任的风险。法院在审理此类案件时，通常会支持物业公司的合理诉求。
信用影响：
- 长期拖欠物业费可能导致个人信用受损，影响日后的贷款、租房等生活事务。
服务质量下降：
- 部分业主拒交物业费可能导致物业公司资金紧张，进而影响整个小区的服务质量，形成恶性循环。
四、应对建议
积极沟通协商：
- 发现物业服务存在问题时，业主应及时与物业公司沟通协商，提出改进意见和要求。
保留证据材料：
- 在沟通过程中，注意保留相关证据材料（如照片、视频、书面记录等），以便在必要时证明物业服务的瑕疵和不足。
依法维权：
- 若协商无果，业主可通过向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式依法维权。在维权过程中，应遵守法律法规和程序规定，理性表达诉求。
总结来说，虽然物业没有尽到责任时业主不能直接拒交物业费，但业主可以通过合法途径来维护自己的权益。在处理此类问题时，建议业主保持冷静和理性，通过沟通协商、投诉举报或法律诉讼等方式来解决问题。如果你有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。