当邻居家失火波及到自己家时，关于赔偿问题，您可以按照以下步骤来处理：

一、明确火灾原因与责任归属

首先，需要查明火灾的起因。如果火灾是由于邻居家的过失或疏忽（如未妥善管理火源、电器故障未及时维修等）导致的，那么邻居可能需要承担相应的赔偿责任。这一步骤至关重要，因为它直接决定了后续赔偿责任的承担方。

二、评估自身损失

在确认责任归属后，您需要统计因火灾遭受的财产损失。这包括房屋结构损坏、室内物品损毁（如家具、电器、衣物等）以及可能存在的间接损失（如因房屋受损无法正常居住而产生的临时租房费用、搬家费用等）。为了确保损失评估的准确性和公正性，建议您聘请有资质的专业评估机构进行评估鉴定，并保留好评估报告作为后续赔偿的依据。

三、与邻居协商赔偿

在损失评估完成后，您可以与邻居就赔偿金额和方式进行协商。在协商过程中，保持冷静和理智，尊重邻居的权益，积极表达您的诉求和期望。您可以提出一次性支付或分期支付等赔偿方案，并尝试达成双方都能接受的协议。为了确保双方权益得到保障，建议签订书面的赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式、时间节点等关键条款。

四、考虑保险赔偿

如果您或邻居购买了家庭财产保险或相关责任保险，那么保险赔偿也是一个重要的赔偿途径。在火灾发生后，应及时向保险公司报案，并按照保险合同的约定进行理赔。保险公司在赔偿后，可能会根据具体情况决定是否进行代位求偿。如果保险赔偿金额不足以弥补您的全部损失，不足部分仍需由责任方承担。

五、寻求法律途径解决纠纷

如果双方就赔偿问题无法达成一致意见，或者火灾原因存在争议，那么您可以通过法律途径来解决纠纷。您可以寻求第三方的帮助进行调解，或者根据双方事先约定的仲裁条款或事后达成的仲裁协议将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。如果上述方式均无法解决问题，您还可以向人民法院提起诉讼，由法院依法判决。

在整个处理过程中，务必保留好相关证据，如火灾现场照片、视频、评估报告、赔偿协议等。这些证据在后续协商或诉讼中可能起到关键作用。同时，火灾发生后应尽快采取行动，避免拖延导致损失扩大或引发更多纠纷。希望这些建议能对您有所帮助。