结论：在此情况下，物业是否需要担责，主要取决于火灾发生的原因以及物业是否履行了其应尽的管理义务。如果火灾是由业主自身原因导致的，且物业已按约定和相关规定履行了义务，则物业通常无需承担责任；反之，若物业存在管理疏忽或未履行相关义务，导致火灾损失扩大或救援受阻，则应承担相应责任。以下是对此问题的详细分析：
物业无需承担责任的情况
业主使用不当：
- 若火灾是由于业主在室内违规使用电器、私拉乱接电线、在易燃物附近使用明火等行为导致的，这些均属于业主自身的过错，与物业的管理服务无直接关联。例如，业主使用不符合安全标准的插线板导致过载引发火灾，物业在此情况下不承担责任。
不可抗力因素：
- 如雷击等自然灾害导致的火灾，若物业在日常管理中已做好基本防护（如防雷设施维护），则物业不对此类火灾造成的损失承担责任。
物业已履行管理义务：
- 物业在火灾发生前已按约定和相关规定对小区内的消防设施进行了维护管理，确保消防设施处于正常运行状态；同时，也制定了消防安全制度，组织了宣传教育培训，并制定了应急预案并进行了演练。在火灾发生时，物业保安也及时扑救了初期火灾，履行了其应尽的管理义务。
物业需要承担责任的情况
消防设施维护不当：
- 物业有责任确保小区内的消防设施处于正常运行状态。若消防栓无水、灭火器过期未更换、消防通道被堵塞等，导致火灾扑救和救援受阻，物业需对因此造成的损失承担赔偿责任。例如，如果物业未定期检查消防设施，导致在火灾发生时消防设备无法正常使用，物业则需承担相应责任。
安全管理不到位：
- 物业应制定并执行严格的安全管理制度，包括公共区域巡逻、装修施工监管等。若物业未能有效制止违规装修行为或允许无关人员进入小区，从而引发火灾，物业需承担管理失职的责任。比如，物业对楼道堆放易燃杂物的行为未加制止，导致杂物被引燃，物业即存在管理上的过失。
应急处置不力：
- 在火灾发生后，物业应及时采取应急措施，如报警、组织疏散等。若物业工作人员响应迟缓或在疏散过程中指挥不当，导致人员伤亡或财产损失扩大，物业需承担相应的法律责任。例如，如果物业在火灾发生时未能及时组织疏散，导致业主伤亡，物业则需承担相应的赔偿责任。
建议：在实际操作中，应仔细调查火灾原因和物业的管理行为，以准确判断物业的责任。如果业主认为物业在火灾发生过程中存在管理疏忽或未履行相关义务，可以收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，并向物业提出索赔要求。如果物业拒绝承担责任，业主可以通过法律途径解决争议，比如向法院提起诉讼。
法律依据：
- 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
- 《中华人民共和国消防法》第十八条：住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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