结论前置：针对您提出的“医美做坏了主动退钱了，但是后续问题解决不了怎么办”的问题，这确实是一个涉及医疗纠纷和消费者权益保护的复杂情况。以下是我从多个角度为您分析并给出的建议。

1. 明确后续问题的性质：

   • 首先，需要明确“后续问题”具体指的是什么。是医美手术导致的身体伤害未完全恢复？还是出现了新的健康问题？或者是对于医美效果不满意，认为存在欺诈或误导？明确问题的性质是解决问题的第一步。

2. 收集并保存证据：

   • 无论是哪种情况，收集并保存相关证据都是至关重要的。这包括但不限于医美合同、付款凭证、术前术后照片、医疗记录、医生诊断书、沟通记录（如微信聊天记录、邮件等）以及任何能证明医美机构存在过错或欺诈行为的证据。

3. 与医美机构再次沟通：

   • 在掌握了充分证据后，可以尝试与医美机构进行再次沟通，明确表达您的诉求和担忧。如果医美机构愿意承担责任并给出合理的解决方案，如提供进一步的医疗救治、赔偿损失等，那么问题可能得到妥善解决。

4. 寻求第三方调解或仲裁：

   • 如果与医美机构的沟通无果，您可以考虑寻求第三方调解或仲裁。这可以是消费者协会、医疗纠纷调解委员会或其他相关机构。这些机构通常具有专业的调解能力和经验，能够帮助双方达成和解。

5. 提起民事诉讼：

   • 如果调解或仲裁也无法解决问题，您还可以考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交之前收集的证据，以证明医美机构存在过错或欺诈行为，并要求其承担相应的法律责任。根据《民法典》的相关规定，如果医美机构的行为构成侵权，您有权要求其赔偿因此造成的损失，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

6. 关注刑事责任问题：

   • 在某些情况下，如果医美机构的行为涉嫌犯罪（如非法行医、故意伤害等），您还可以向公安机关报案，要求追究其刑事责任。这需要根据具体情况和证据来判断。

7. 具体行动建议：

   • 立即停止与医美机构的任何非正式沟通，避免在无专业指导的情况下签署任何文件或接受任何赔偿方案。
   • 尽快咨询专业律师（即向我咨询），在律师的指导下收集证据、准备材料，并制定合适的维权策略。
   • 保持冷静和理性，不要采取过激行为或发表不当言论，以免影响自己的权益和案件的进展。

最后，我想强调的是，医疗纠纷和消费者权益保护是一个复杂而敏感的领域。在处理这类问题时，保持冷静、理性并寻求专业帮助是非常重要的。如果您有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。我会尽我所能为您提供专业、全面的法律支持。