储户对银行存款的诉讼时效问题，核心结论如下：

1. 普通诉讼时效（3年）
   根据《中华人民共和国民法典》第188条，储户与银行之间因存款合同产生的纠纷（如存款未入账、利息计算错误等），诉讼时效为3年，自储户知道或应当知道权利受损之日起计算。例如：若银行未按时支付到期存款利息，储户应在利息支付日次日起3年内起诉，否则可能丧失胜诉权。

2. 最长诉讼时效（20年）
   若储户因客观原因（如银行系统故障导致存款记录丢失）长期无法发现权利受损，诉讼时效自权利实际受损之日起最长不超过20年。但需注意，此情形需储户举证证明“无法知道权利受损”的客观性，实践中适用较少。

3. 特殊情形：诉讼时效中断与中止

   • 中断：若储户在诉讼时效期间内向银行主张权利（如投诉、协商），或银行承诺解决但未履行，时效从主张或承诺之日起重新计算3年。
     
   • 中止：若储户因不可抗力（如自然灾害、疾病）无法行使权利，时效中止，待障碍消除后继续计算剩余时效。

4. 存款被盗刷的刑事附带民事诉讼
   若存款被盗刷涉及刑事犯罪（如银行卡盗刷），储户可先通过刑事报案追究犯罪嫌疑人责任，再就未获赔偿部分提起民事诉讼。此时，民事诉讼时效自刑事程序终结之日起计算，但最长不超过原诉讼时效期间（通常为3年）。

实务建议：

• 发现存款异常后，立即固定证据（如银行流水、沟通记录），并在3年内起诉；
  
• 若银行以“超过诉讼时效”抗辩，需审查是否存在时效中断/中止情形；
  
• 涉及大额存款或复杂纠纷，建议委托律师协助取证与诉讼。
  

如有具体案件细节，可进一步向我咨询，我会结合证据为您分析时效问题及维权策略。