市场监督管理局受理此类投诉后，通常会根据具体情况采取调查、调解、责令整改或行政处罚等措施，具体处理方式需结合合同约定、证据情况及商家行为性质综合判断。以下是详细分析：

1. 市场监督管理局的初步处理流程

• 受理投诉：市场监管部门会先核实投诉内容是否属于其管辖范围（如涉及合同欺诈、虚假宣传或产品质量问题）。若合同明确约定安装新空调，但商家实际安装旧空调，可能涉嫌违反《消费者权益保护法》或《合同法》，市场监管部门会正式受理。
• 调查取证：工作人员会要求您提供合同、付款凭证、安装现场照片或视频等证据，同时联系商家核实情况。若商家承认违约或无法提供合法依据，监管部门会认定其存在过错。

2. 可能的处理结果

• 调解协商：若商家愿意配合，监管部门会组织双方调解，要求商家更换新空调、赔偿损失（如安装费、差价等）或给予其他补偿。这是最常见且高效的解决方式。
• 责令整改：若商家拒绝调解或存在多次违规行为，监管部门可下达《责令改正通知书》，要求其限期更换设备并书面承诺不再违规。
• 行政处罚：若商家行为构成欺诈（如故意以旧充新并隐瞒事实），监管部门可依据《消费者权益保护法》第五十六条，对其处以警告、没收违法所得、罚款（最高可达违法所得十倍）等处罚；情节严重的，可责令停业整顿或吊销营业执照。

3. 关键证据与注意事项

• 证据留存：合同中需明确标注“全新空调”及型号、规格；安装时建议全程录像或拍照，记录设备外观、序列号等；保留与商家的沟通记录（如微信、录音）。
• 合同条款：若合同未明确“新空调”的定义（如是否包含翻新机），可能引发争议。此时需结合行业惯例（如厂家保修期、设备成色）辅助判断。
• 商家抗辩：商家可能以“合同未明确新旧”“消费者同意更换”等理由辩解，需提前准备反驳证据（如商家宣传资料、承诺录音）。

4. 若市场监管部门处理不力，可采取的后续措施

• 行政复议或诉讼：若对处理结果不满，可向市场监管部门的上级机关申请行政复议，或直接向法院起诉商家及监管部门（若认为其不作为）。
• 其他投诉渠道：同步向12315平台、消费者协会投诉，或通过媒体曝光增加维权压力。

建议：优先通过市场监管部门调解解决，若商家态度强硬，可委托律师发送律师函或直接起诉，要求解除合同、退款并索赔。具体方案需结合合同细节和证据情况制定，如有疑问可进一步向我咨询。