面对欠钱不还且债务人失踪的情况，想要联系其家人，首先需明确的是，任何行动都应在法律允许的范围内进行，尊重并保护他人的隐私权。以下是一些具体且合法的建议，希望能帮助你妥善处理这一问题：
一、尝试直接且合法的沟通途径
利用已知联系方式：
- 如果你还保留有债务人的电话、短信、社交媒体等联系方式，尽管他们可能已失踪，但不妨尝试通过这些渠道发送礼貌且专业的信息，表达你的关切和还款请求。虽然直接联系到债务人的可能性较小，但这也是一种不侵犯他人隐私的尝试。
发送催款通知：
- 若知道债务人的身份证地址或可能居住地址，可以通过邮政快递寄送催款函。催款函应详细列明借款金额、借款时间、还款要求等内容，并在快递单上注明“催款函”字样。这既是一种正式的沟通方式，也保留了后续法律行动的证据。
二、通过合法途径寻找债务人家人信息
利用共同社交关系：
- 如果与债务人有共同的社交关系，如朋友、同事等，可以委婉地向他们打听债务人家人的联系方式。但务必注意方式方法，避免过度宣扬债务问题，以免给债务人及其家人带来不必要的困扰。
寻求社区或村委会帮助：
- 可以向债务人所在的社区居委会或村委会反映情况，说明与债务人的债务关系，并请求他们协助提供债务人家人的联系方式或帮忙转达诉求。这些基层组织通常会在合理合法的范围内提供一定帮助。
咨询专业机构：
- 考虑咨询专业的债务追讨机构或我这样的专业律师。我们可以根据你提供的信息，通过合法途径进行调查，并可能帮助你找到债务人的家人或提供其他解决方案。但请注意，任何涉及个人隐私的调查都必须在法律允许的范围内进行。
三、考虑法律途径
申请宣告失踪：
- 若债务人失踪达到一定时间（通常满二年），你可以作为利害关系人向人民法院申请宣告其为失踪人。申请时需提交申请书及相关证明材料，法院受理后将发出寻找下落不明人的公告。公告期满，债务人仍未出现的，法院将作出宣告失踪的判决，并指定财产代管人。此时，你可以向财产代管人主张债权。
提起诉讼：
- 在诉讼时效内（一般为三年），你可以向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据材料，要求债务人偿还债务。即使债务人失踪，法院也可以依法进行缺席审理并作出判决。若判决生效后债务人仍不履行还款义务，你可以申请强制执行。
四、注意事项
- 尊重隐私：在整个过程中，务必尊重债务人及其家人的隐私权。不得通过非法手段获取他们的个人信息，也不得公开披露他们的私人信息。
- 合法合规：所有行为都应在法律允许的范围内进行。不得采取威胁、恐吓、骚扰等不正当手段来迫使债务人还款。
面对欠钱不还且债务人失踪的情况，保持冷静和理性至关重要。通过合法、合规的方式与债务人及其家人进行沟通，并在必要时采取法律措施来维护自己的合法权益。如果你在此过程中遇到任何困惑或难题，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为你提供专业的法律建议和帮助。