在商场上班期间 去厕所回来摔倒骨折了 商场赔付吗-蔡娜律师|法行宝
2026-03-18 劳动纠纷

结论:在商场上班期间去厕所回来摔倒骨折,是否能够获得商场的赔付,这主要取决于摔倒的具体原因以及商场是否尽到了相应的安全保障义务。以下从不同角度进行分析:

一、如果摔倒是因为商场地面湿滑、存在障碍物等商场原因导致的

  1. 法律背景:

    • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”
  2. 分析:

    • 在这种情况下,商场作为经营场所,有义务确保其场所内的安全,包括保持地面干燥、清除障碍物等。如果因为商场未尽到这些安全保障义务,导致您摔倒骨折,那么商场应当承担相应的赔偿责任。
  3. 建议:

    • 您应当收集相关证据,如现场照片、视频、证人证言等,以证明摔倒是因为商场的原因导致的。
    • 然后,您可以与商场协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向法院提起诉讼,要求商场承担赔偿责任。

二、如果摔倒是因为您自身原因导致的,如走路不小心、穿高跟鞋等

  1. 法律背景:

    • 在这种情况下,虽然商场作为经营场所也有一定的安全保障义务,但如果您摔倒的主要原因是您自身的不当行为或疏忽,那么商场可能不需要承担全部或部分赔偿责任。
  2. 分析:

    • 商场的安全保障义务是有限的,它并不能完全消除所有可能的风险。如果您因为自身原因摔倒,那么您应当自行承担部分或全部责任。当然,如果商场在安全保障方面存在明显疏忽或过错,如未设置警示标志等,那么商场也可能需要承担一定的赔偿责任。
  3. 建议:

    • 如果您认为商场在安全保障方面存在疏忽或过错,您可以收集相关证据,并与商场协商赔偿事宜。
    • 如果协商不成,您可以考虑向法院提起诉讼,但需要明确的是,在这种情况下,您可能需要承担一定的举证责任,以证明商场存在过错。

三、特殊情况:如果摔倒是因为第三方原因导致的

  1. 法律背景:

    • 如果摔倒是因为第三方(如其他顾客、商场员工等)的行为导致的,那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,该第三方应当承担侵权责任。
  2. 分析:

    • 在这种情况下,商场可能不需要直接承担赔偿责任,但如果商场在管理或安全保障方面存在疏忽或过错,导致第三方有机会实施侵权行为,那么商场也可能需要承担一定的补充责任。
  3. 建议:

    • 您应当尽快找到并确认实施侵权行为的第三方,并收集相关证据以证明其过错。
    • 然后,您可以与该第三方协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向法院提起诉讼。同时,如果您认为商场在管理或安全保障方面存在疏忽或过错,您也可以考虑向商场提出索赔要求。

总结与进一步建议:在商场上班期间去厕所回来摔倒骨折,是否能够获得商场的赔付取决于摔倒的具体原因以及商场是否尽到了相应的安全保障义务。建议您在发生此类情况后,及时收集相关证据,并与商场协商赔偿事宜。如果协商不成,您可以考虑向法院提起诉讼以维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请随时向我咨询。