结论：银行人员通常无法直接帮忙解决因负债高导致的公务卡申请被拒问题，但可以提供一些申请建议或解释被拒原因。要解决这一问题，关键在于了解被拒的具体原因，并针对性地采取措施改善个人信用状况或降低负债水平。
分析：
银行人员的角色与权限：
- 银行人员在处理公务卡申请时，主要依据的是银行的内部政策和相关法律法规。他们负责审核申请人的资质，包括信用记录、负债情况等，并根据这些信息做出是否批准申请的决定。
- 银行人员通常没有权限直接修改或绕过银行的审核标准来批准一个原本不符合条件的申请。因此，他们无法直接“帮忙解决”因负债高而被拒的问题。
了解被拒原因：
- 如果公务卡申请被拒，首先应该向银行了解被拒的具体原因。这通常可以通过银行提供的拒绝通知或联系银行客服来获取。
- 了解原因后，可以针对性地采取措施。例如，如果是因为负债过高，可以考虑减少负债、增加收入或提供其他担保措施来改善信用状况。
改善个人信用状况：
- 负债高是影响个人信用状况的重要因素之一。要改善信用状况，可以采取多种措施，如按时还款、减少不必要的借贷、增加收入来源等。
- 此外，还可以考虑咨询专业的信用修复机构或律师，了解如何更有效地改善个人信用记录。
重新申请或选择其他信用卡：
- 在改善个人信用状况后，可以重新向银行申请公务卡。此时，由于信用状况的改善，申请成功的可能性会增加。
- 如果仍然无法获得公务卡，也可以考虑申请其他类型的信用卡或支付工具，以满足日常消费和财务管理的需求。
建议：
- 与银行沟通：首先与银行沟通，了解被拒的具体原因，并询问是否有改进的建议或途径。
- 改善信用状况：根据银行提供的反馈，针对性地采取措施改善个人信用状况，如减少负债、增加收入等。
- 咨询专业人士：如果对如何改善信用状况或重新申请公务卡有疑问，可以咨询专业的律师或信用修复机构。
- 考虑其他选项：如果公务卡申请仍然无法成功，可以考虑其他支付工具或信用卡来满足需求。
后续行动：
- 在采取上述措施后，可以定期查看个人信用报告，了解信用状况的变化。
- 如果信用状况得到显著改善，可以再次向银行申请公务卡或其他类型的信用卡。
如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的解答。