核心结论：特殊工种退休时没有保健证，并不必然影响退休手续的办理，但可能影响特殊工种年限的认定，进而影响退休年龄或待遇。以下是具体分析和建议：

1. 保健证的作用与法律性质

• 保健证（或职业健康监护档案）是证明劳动者从事特殊工种期间接受职业健康检查、防护措施的凭证，也是认定特殊工种工作年限的重要依据之一。
• 根据《劳动法》《职业病防治法》及地方性规定，用人单位有义务为特殊工种劳动者建立职业健康监护档案，但未明确要求必须以“保健证”形式存在。因此，保健证缺失不等于无法证明特殊工种经历。

2. 替代证明材料的收集

若没有保健证，可通过以下材料补充证明特殊工种经历：

• 劳动合同/调岗文件：明确记载从事特殊工种岗位的条款；
• 工资单/考勤记录：显示岗位津贴、加班记录等与特殊工种相关的信息；
• 工作证/工牌：注明特殊工种岗位的证件；
• 同事证言：同岗位同事的书面证明（需附证人身份证及联系方式）；
• 用人单位出具的证明：由原单位或档案保管单位出具书面说明，确认劳动者从事特殊工种的起止时间及岗位；
• 职业病诊断证明：若曾被诊断为职业病，可反向证明特殊工种经历。

3. 办理退休的具体流程

• 向社保部门提交申请：携带身份证、户口本、人事档案、上述替代证明材料等，向当地社保局提出退休申请；
• 社保部门审核：社保机构会综合审查材料，重点核实特殊工种年限是否符合退休条件（如男性55周岁、女性45周岁，且从事高空、特别繁重体力劳动等满10年）；
• 补正材料：若材料不全，社保部门会要求补充，此时需积极配合提供其他证据。

4. 若用人单位拒不配合怎么办？

• 劳动监察投诉：向当地劳动保障监察大队举报用人单位未依法建立职业健康档案、未提供劳动条件等违法行为；
• 申请劳动仲裁：以用人单位未履行法定义务为由，要求其出具特殊工种证明或赔偿损失；
• 行政诉讼：若社保部门因材料问题拒绝办理退休，可依法提起行政诉讼，要求重新审核。

5. 预防性建议

• 日常留存证据：从事特殊工种期间，主动保存工资条、工作记录、健康检查报告等材料；
• 定期与单位确认：要求单位每年出具岗位确认书，明确工种及年限；
• 提前咨询社保部门：退休前1-2年，向社保局了解特殊工种退休的具体要求，针对性补全材料。

总结：保健证缺失可通过其他材料补证，关键在于证明特殊工种经历的真实性和连续性。建议优先与原单位协商补充材料，若遇阻碍及时通过法律途径维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。