物业拒拒发相关监控视频违法吗-陈建平律师｜法行宝

物业拒拒发相关监控视频违法吗-陈建平律师｜法行宝

2026-03-14 房产纠纷

物业拒绝提供相关监控视频，这一行为是否违法，需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的分析：

物业的监控视频性质与用途：
- 监控视频通常属于物业管理的公共设施记录，用于维护小区的安全和秩序。
- 在一般情况下，物业有责任保管这些视频资料，并在必要时（如发生治安事件、刑事案件等）向相关部门或业主提供。
物业拒绝提供的合法情形：
- 隐私保护：如果监控视频涉及其他业主或住户的隐私，物业在未经相关人员同意的情况下，有权拒绝提供，以保护个人隐私权。
- 调查程序：在警方或其他执法机构进行正式调查时，物业可能需要按照法定程序提供监控视频。在此之前，物业可能因保护证据链完整性或遵循调查程序而拒绝非官方请求。
- 技术或设备故障：如果监控视频因技术故障、设备损坏或存储问题而无法提供，物业不构成违法。
物业拒绝提供的违法情形：
- 无正当理由拒绝：如果物业无正当理由拒绝提供监控视频，且该视频对于解决纠纷、查明事实具有关键作用，那么物业的行为可能构成违法。例如，在业主因小区内发生的安全事故（如盗窃、伤害等）而要求查看监控视频时，物业无正当理由拒绝提供，就可能侵犯了业主的合法权益。
- 违反合同约定：如果物业合同中明确规定了物业在特定情况下需提供监控视频的义务，而物业拒绝履行，则构成违约行为，业主有权依据合同条款追究物业的责任。
业主的应对措施：
- 与物业协商：首先，业主可以尝试与物业进行沟通，了解拒绝提供监控视频的具体原因，并寻求解决方案。
- 向相关部门投诉：如果协商无果，业主可以向小区业主委员会、居委会或相关行政部门（如房管局、物业办等）投诉，请求他们介入调解或调查。
- 法律途径：在必要时，业主还可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼，要求物业提供监控视频或赔偿因拒绝提供而造成的损失。

建议：在处理此类纠纷时，业主应保留好相关证据（如书面请求、沟通记录等），以便在需要时证明自己的权益。同时，业主也应了解并尊重物业的合理管理行为，避免无理取闹或侵犯他人隐私。如果遇到复杂情况或不确定如何处理时，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。

结论前置：在业主有合理理由且遵循一定流程的情况下，小区物业不给调监控一般是不合法的，业主有权要求查看相关监控视频以维护自身权益，物业应予以配合。下面从不同角度为你详细分析：一、从法律和合同层面分析法律层面根据《物业管理条例》及《民法典》，物业公司对小区公共区域负有安全管理责任，监控设备作为安防设施的重要组成部分，其数据应服务于业主安全需求。小区内的监控设施设备，无论是由开发商配备、物业自行购置还是使用业主维修资金等购买，均属于业主共有财产。业主在合理理由下（如人身、财产安全受到侵害）有权要求调取监控录像，以了解事件经过并确定责任方。物业作为服务提供者，有责任维护业主的共同利益，包括提供必要的监控资料。若因管理不善导致监控缺失或拒绝调阅，可能构成违约或侵权。例如，当业主的车辆在小区内被刮擦、财物被盗等，物业无正当理由拒绝业主查看监控，就构成对业主权利的不合理限制，属于违法行为。当执法机关因办案需要要求物业提供监控资料时，物业无故拒绝配合，也是违反法律规定的。合同约定查阅物业服务合同，确认是否包含“配合业主调查事件”等条款。例如，合同中若约定“物业需协助处理安全事故”，则调阅监控属于履约义务。如果合同中有此类明确约定，物业拒绝提供监控视频就违反了合同约定，业主可以依据合同追究物业的违约责任。二、物业拒绝调监控的合法限制情形保护他人隐私若业主要求查看监控的目的并非为了维护正当权益，而是出于窥探他人隐私等不当目的，物业有权拒绝。比如，业主没有合理的安全事件发生，却要求查看邻居家门口等涉及他人隐私区域的监控，物业可以拒绝提供。遵循管理规定和流程部分小区制定了规范的监控查看流程，业主需按照这些规定提出查看要求。若未遵循流程，物业拒绝具有一定合理性，但物业应确保相关规定清晰告知业主。例如，有些小区规定业主查看监控需要提前书面申请，说明查看原因、时间范围等信息，物业确认业主身份及权益受损情况后，在物业指定人员陪同下，业主方可进行查看。如果业主没有按照这个流程操作，物业可以拒绝。三、业主应对物业不给监控视频的措施正式沟通协商书面申请：提交加盖业主签名的《监控调阅申请书》，注明时间、地点、事由（如车辆剐蹭、物品丢失），要求物业在3个工作日内回复。留存证据：通过EMS邮寄或当面签收，保留回执单；同步录音/录像沟通过程，防止后续争议。升级投诉渠道向业委会反馈：若小区成立业委会，可要求其督促物业履职。例如，某小区业委会曾通过集体决议迫使物业开放关键时段监控。行业主管部门举报：向当地住建局物业科提交《物业失职投诉书》，附前期沟通记录。部分城市已建立“物业信用扣分制”，违规企业将被列入黑名单。法律手段维权报警介入：涉及治安案件时，警方有权依法调取监控。例如，盗窃案中警方可开具《调取证据通知书》。民事诉讼：若因物业拒绝导致损失扩大，可主张赔偿。参考案例：某法院判定物业因未提供监控承担30%赔偿责任。四、注意事项隐私保护边界：监控范围仅限公共区域，不得侵犯他人住宅隐私。例如，不可要求查看邻居家门口摄像头。紧急情形处理：火灾、急救等危急情况下，可直接拨打119/120并现场拍摄取证，事后追究物业延误责任。五、预防措施建议定期查验设备：通过业委会要求物业公示监控系统维护记录，确保设备正常运行。自备取证工具：安装家用智能门铃、行车记录仪等设备，形成多维度防护网。如果你在物业纠纷方面还有其他问题，欢迎直接向我咨询。

物业拒绝查监控是否违法，需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：一般情况下：物业有义务应业主合理要求提供监控查看服务。业主作为小区的共同管理参与者，对于涉及自身权益的事项，如车辆在小区内被剐蹭、自身遭遇可疑事件等，有权向物业提出查看监控的要求。若物业无正当理由拒绝业主的合理查看请求，这种行为是不合理的，甚至可能构成对业主知情权的侵犯。业主有权要求物业提供监控查看服务，以保障自身权益。特殊情况下：如果涉及正在侦查的刑事案件等特殊情况，司法机关可能依法要求物业暂时保密监控信息。在此情况下，物业配合不提供给业主查看是合法的，这是基于司法程序的要求。业主应理解并配合司法机关的工作，待案件侦查结束或司法机关解除保密要求后，再向物业提出查看监控的请求。操作建议：业主在提出查看监控的请求时，应礼貌、理性地向物业说明合理原因，并提出书面申请，以便物业记录和备查。若物业仍拒绝提供监控查看服务，业主可向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业沟通协调，寻求解决方案。若问题依旧未解决，业主可向当地的房地产管理部门或相关的物业管理协会投诉，寻求帮助以维护自身合法的监控查看权利。法律背景：根据相关法律法规，业主作为小区的共同管理参与者，享有对小区公共事务的知情权和监督权。物业作为小区的管理服务者，有义务为业主提供必要的服务和支持，包括提供监控查看服务（在合理范围内）。可能法律后果：若物业无正当理由拒绝业主的合理查看请求，且经业主委员会、房地产管理部门或物业管理协会协调无果的，业主有权通过法律途径维护自身权益，如提起民事诉讼等。综上所述，物业拒绝查监控是否违法需根据具体情况判断。业主在提出查看监控的请求时，应合理、合法地行使自己的权利，并遵循相应的操作流程和建议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业拒绝业主看监控拍照是否违法，需分情况讨论：业主有权查看监控的基本原则根据《民法典》及相关物业管理规定，业主作为物业使用人，对小区公共区域的安全享有知情权。监控设备作为小区安全防范的重要设施，其记录内容通常涉及公共区域，业主在合理范围内有权要求查看监控录像，以维护自身合法权益或调查与公共安全相关的事件。物业拒绝查看可能违法的情形无正当理由拒绝：如果业主因自身合法权益受到侵害（如财物被盗、人身安全受威胁等），且该事件与小区公共区域监控相关，物业无正当理由拒绝业主查看监控，可能构成侵犯业主知情权，违反《民法典》中关于业主权益保护的规定。违反法定程序或约定：若小区物业管理规定或业主公约中明确规定了业主查看监控的程序和条件，物业未按照这些规定执行而拒绝业主查看，也可能构成违法。物业有权拒绝查看的合理情形涉及他人隐私：如果监控内容涉及其他业主或住户的隐私信息，物业有权根据相关法律法规和物业管理规定，拒绝业主直接查看或拍照，以保护他人隐私权。此时，业主应通过合法途径（如报警）由公安机关介入调查。技术或操作限制：在某些情况下，由于监控设备的技术故障、存储限制或操作复杂性，物业可能暂时无法提供监控查看服务。这种情况下，物业应及时向业主说明情况，并尽快解决问题。业主应如何应对物业拒绝查看监控与物业协商：首先，业主可以尝试与物业进行沟通，了解拒绝查看的具体原因，并寻求解决方案。寻求业主委员会帮助：如果协商无果，业主可以向业主委员会反映情况，由业主委员会出面与物业协调。法律途径：在必要时，业主可以依法向人民法院提起诉讼，要求物业履行查看监控的义务或赔偿因无法查看监控而造成的损失。总结与建议：物业拒绝业主看监控拍照是否违法，取决于拒绝的原因和具体情况。业主在行使查看监控的权利时，应尊重他人隐私和物业管理规定；物业在拒绝业主查看时，也应提供合理的解释和依据。如果双方无法达成一致，建议通过协商、业主委员会协调或法律途径解决纠纷。如有具体法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业将监控视频发给当事人是否违法，需分情况讨论：若物业未经授权擅自将监控视频发给当事人：可能构成违法行为。根据《中华人民共和国民法典》中关于个人信息保护的规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。监控视频中往往包含业主或使用人的个人信息，如面部特征、行动轨迹等，这些均属于个人信息的范畴。物业未经业主或使用人同意，擅自将其监控视频发送给当事人，可能侵犯了其个人信息权益，构成违法行为。可能面临法律责任。若物业的行为被认定为侵犯个人信息权益，其可能面临民事赔偿、行政处罚等法律责任。具体责任形式需根据侵权行为的严重程度、造成的后果等因素综合判断。若物业在特定情况下，如为了协助调查、维护公共安全等，经合法程序将监控视频发给当事人：可能不构成违法行为。在特定情况下，如为了协助公安机关调查案件、维护小区公共安全等，物业可能需要在一定范围内共享监控视频。但此时，物业应确保共享行为符合法律法规的规定，如经过相关部门的批准、遵循特定的程序等。仍需谨慎操作。即使物业在特定情况下共享监控视频，也应严格遵守法律法规的规定，确保不侵犯他人的合法权益。例如，物业应仅提供与调查或维护公共安全相关的视频片段，避免泄露无关信息；同时，物业应要求接收方对视频内容进行保密，防止信息泄露。法律建议：对于物业：应严格遵守法律法规的规定，未经业主或使用人同意，不得擅自将其监控视频发送给任何人。在特定情况下需要共享监控视频时，应确保共享行为符合法律法规的规定，并谨慎操作，防止信息泄露。对于当事人：若认为物业擅自将其监控视频发送给自己的行为侵犯了其合法权益，可以与物业进行沟通协商，要求物业停止侵权行为并赔偿损失。若协商无果，可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。可能后果：若物业的行为被认定为侵犯个人信息权益，其可能面临民事赔偿、行政处罚等法律责任，同时可能损害其声誉和信誉。若当事人认为自己的合法权益受到侵犯，可以通过法律途径维护自己的权益，如提起民事诉讼要求物业赔偿损失等。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：物业不让录监控视频是否违法，需结合具体情况判断，主要看物业的行为是否违反了相关法律法规或物业服务合同的约定。以下从不同角度进行分析：一、法律层面分析物业管理责任：根据《物业管理条例》及《民法典》的相关规定，物业公司对小区公共区域负有安全管理责任，监控设备作为安防设施的重要组成部分，其数据应服务于业主安全需求。若物业无正当理由拒绝业主或住户调阅监控视频，且该视频涉及公共区域的安全事件（如车辆剐蹭、物品丢失等），则物业可能构成违约或侵权，因为其未履行安全管理责任，也未满足业主的合理需求。隐私保护边界：监控范围应仅限公共区域，不得侵犯他人住宅隐私。若业主或住户要求查看的监控视频涉及他人住宅门口或私人空间，物业有权拒绝，因为这违反了隐私保护的原则。二、合同约定分析查阅物业服务合同，确认是否包含“配合业主调查事件”或“提供监控调阅服务”等条款。若合同中有明确约定，物业需按照合同履行义务，拒绝调阅监控视频则构成违约。若合同中未明确约定，但根据行业惯例或物业公司的服务标准，通常应提供监控调阅服务，物业拒绝也可能构成不合理行为。三、应对策略建议正式沟通协商：提交加盖业主签名的《监控调阅申请书》，注明时间、地点、事由，要求物业在合理时间内回复。留存沟通证据，如通过EMS邮寄或当面签收申请书，并保留回执单；同步录音/录像沟通过程，防止后续争议。升级投诉渠道：若小区成立业委会，可要求其督促物业履职。向当地住建局物业科提交《物业失职投诉书》，附前期沟通记录，寻求行政部门的帮助。法律手段维权：涉及治安案件时，警方有权依法调取监控，可报警介入。若因物业拒绝调阅监控导致损失扩大，可考虑通过民事诉讼主张赔偿。四、注意事项在调阅监控视频时，应尊重他人隐私，不得要求查看涉及他人住宅或私人空间的监控。在紧急情形下（如火灾、急救等），可直接拨打相关应急电话并现场拍摄取证，事后追究物业延误责任（若存在延误）。总结：物业不让录监控视频是否违法，需根据具体情况判断。若物业无正当理由拒绝且涉及公共区域安全事件，可能构成违约或侵权；若涉及他人隐私或合同中无明确约定，物业拒绝则可能合理。建议业主或住户在调阅监控视频时，先与物业正式沟通协商，并留存相关证据；若协商无果，可考虑通过投诉或法律手段维权。如有具体法律问题，可直接向我咨询。

物业私自将监控录像给他人的行为，可能构成违法，主要涉及对业主隐私权的侵犯，并可能承担相应的民事责任乃至行政责任。以下从不同角度对此问题进行分析：一、法律依据与隐私权保护隐私权定义：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。监控录像中记录的业主在小区内的日常生活场景，如进出家门、公共区域活动等，均属于业主的私密信息范畴，受法律保护。物业服务企业的义务：物业服务企业与业主签订的物业服务合同中，通常会明确约定对小区公共设施（包括监控设备）的管理和使用规定。物业服务企业有义务保护业主的隐私和信息安全，不得擅自将监控录像提供给第三方，除非有合法的理由和程序，如涉及刑事案件调查且经公安机关合法要求提供。二、法律后果分析民事责任：若物业的行为导致业主隐私泄露，进而造成损失（如人身安全威胁、名誉受损等），业主可依据《民法典》要求物业承担侵权责任，包括但不限于停止侵害、消除影响、赔偿损失、赔礼道歉等。行政责任：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，可能面临五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。物业私自将监控录像给他人的行为若符合此规定，将可能受到行政处罚。三、业主维权途径与物业协商解决：业主应首先尝试与物业进行沟通，明确要求其停止侵权行为，删除已泄露的监控录像，并采取有效措施防止类似事件再次发生。向相关部门投诉：若协商无果，业主可向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉，请求对物业的行为进行调查和处理。提起诉讼：作为最终手段，业主可通过向人民法院提起民事诉讼来维护自身合法权益。在诉讼过程中，业主需提供确凿证据证明物业存在私自将监控录像给他人的行为，以及该行为给自身造成的具体损失。四、特殊情况说明合法提供监控录像的情形：在某些特殊情况下，如涉及刑事案件调查、公共安全事件等，且经公安机关或其他有权机关合法要求提供监控录像时，物业可以依法提供。但在此情况下，物业也应确保提供过程的合法性和合规性，避免侵犯业主的合法权益。综上所述，物业私自将监控录像给他人的行为不仅违反了法律法规，也严重侵害了业主的隐私权。业主在发现此类行为时，应依法采取相应措施进行维权，确保自身权益得到充分保护。同时，物业服务企业也应加强内部管理，严格遵守相关法律法规和合同约定，切实履行保护业主隐私和信息安全的义务。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业不让业主看监控是否违法，需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的分析：一般情况下：物业有义务提供监控查看服务业主的知情权：业主作为小区的共同管理参与者，享有对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权。这包括对小区内公共区域的监控情况有一定的了解权，以保障自身权益。例如，若业主的车辆在小区内被剐蹭，或者自身遭遇可疑事件，向物业提出查看监控是合理的。物业的义务：物业有义务应业主合理要求提供监控查看服务。如果物业拒绝业主的合理查看请求，这种行为是不合理的，可能侵犯了业主的知情权。特殊情况下：物业配合不提供监控是合法的涉及刑事案件：如果涉及正在侦查的刑事案件等特殊情况，司法机关依法要求物业暂时保密监控信息，物业配合不提供给业主查看是合法的。这是基于司法程序的要求，以保护案件侦查的顺利进行。保护其他业主隐私：监控录像可能涉及到其他业主的隐私。如果查看监控可能侵犯到其他业主的隐私权，物业在对外提供监控时需要采取谨慎的态度。例如，一些小区规定只有警察来了才能调看监控录像，以避免对物业公司造成不必要的麻烦。操作建议：如何合理查看监控礼貌、理性沟通：业主首先应礼貌、理性地向物业说明查看监控的合理原因，如车辆被剐蹭、遭遇可疑事件等，并提出书面申请。寻求第三方协助：向业主委员会反映：若物业仍拒绝，业主可向业主委员会反映，由业主委员会与物业沟通协调。报警处理：若涉及盗窃、伤害等违法犯罪行为，业主应及时报警，由警方介入调查并调取监控录像。向相关部门投诉：业主还可以向当地房地产管理部门或相关的物业管理协会投诉，寻求帮助以维护自身合法的监控查看权利。注意事项：保持冷静理性：在处理此类问题时，业主应保持冷静和理性，避免情绪化的行为影响问题的解决。保护个人隐私：在查看监控时，业主应尊重他人的隐私权，不得泄露或滥用监控信息。法律依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。《中华人民共和国民法典》第二百八十六条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。《物业管理条例》第六条：房屋的所有权人为业主，业主在物业管理活动中，享有对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权等权利。综上所述，物业不让业主看监控是否违法，需根据具体情况判断。在一般情况下，物业有义务应业主合理要求提供监控查看服务；在特殊情况下，如涉及刑事案件或保护其他业主隐私时，物业配合不提供监控是合法的。业主在查看监控时，应礼貌、理性沟通，并寻求第三方协助以维护自身合法权益。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。

结论前置：小区物业不提供监控是否违法，需结合具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：一、全国性法律层面目前，我国并没有全国性的统一法律明确规定物业必须提供监控服务或安装监控设备。因此，仅从法律条文的角度来看，物业不提供监控并不直接构成违法。这意味着，在全国范围内，没有统一的法律依据可以强制要求物业提供此类服务。二、地方性规定与政策然而，值得注意的是，一些地方已经出台了相关规定或政策文件，明确要求物业服务企业在一定条件下提供监控服务或安装监控设备。例如，某些地区可能要求物业在小区公共区域安装监控，并确保监控设备的正常运行，以维护小区的安全和秩序。在这些地区，如果物业未按照当地规定提供监控服务，则可能面临相应的处罚。因此，物业在具体实践中应关注并遵守当地的相关规定和政策要求。三、物业的法定义务与责任根据《物业管理条例》及《民法典》的相关规定，物业对小区公共区域负有安全管理责任。监控设备作为安防设施的重要组成部分，其数据应服务于业主安全需求。如果物业因未提供监控服务导致无法有效履行其维护秩序、保障安全的义务，进而造成业主合法权益受到侵害，那么业主有权通过法律途径追究物业的违约责任或侵权责任，并要求物业承担相应的赔偿责任。四、实际案例与建议在实际案例中，如果小区里发生了安全事故（如盗窃、高空抛物伤人等），而物业因未提供监控服务导致无法查明事实真相或确定责任方，那么物业很可能需要承担一定的法律责任。为了避免不必要的麻烦和潜在的法律风险，建议物业在条件允许的情况下，积极考虑并安装监控设备，并确保监控设备的正常运行和数据的妥善保存。这样不仅可以提前预防、及时发现并处理安全事故，还能有效提升小区的安全性和居民的满意度。五、业主应对措施如果业主认为物业未提供监控服务侵犯了其合法权益，可以采取以下措施维护自身权益：与物业沟通协商：首先尝试与物业进行沟通，了解物业不提供监控服务的原因，并要求物业提供必要的监控资料或解释。向业委会反馈：如果小区成立了业主委员会，可以向业委会反映情况，要求业委会督促物业履职。向行业主管部门投诉：向当地住建局物业科等主管部门提交投诉书，附上前期沟通记录等证据材料。法律手段维权：在极端情况下，如果物业的行为严重侵犯了业主的合法权益，业主也可以考虑通过法律途径维权，如提起民事诉讼等。总结：小区物业不提供监控是否违法需结合具体情况判断。虽然全国性法律并未强制要求物业提供监控服务，但物业仍需关注并遵守当地的相关规定和政策要求。同时，基于物业的法定义务与责任以及为了提升小区的安全性和避免潜在的法律风险，建议物业在条件允许的情况下积极提供监控服务。如果业主认为物业未提供监控服务侵犯了其合法权益，可以采取多种措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业不给调监控是否违法，需分情况讨论：涉及公共利益或公共安全时，物业拒绝调监控可能违法法律依据：根据《物业管理条例》第四十六条，物业服务企业有义务协助做好物业管理区域内的安全防范工作。当事件涉及公共利益或公共安全（如盗窃、抢劫、高空抛物伤人等）时，警方有权介入调查，物业应积极配合并提供监控资料。若物业拒绝提供，可能构成对安全管理责任的违反，甚至可能因妨碍公务而面临法律责任。实例说明：若小区内发生盗窃案件，多名业主财产受损，此情况涉及公共安全和多数业主利益。业主报案后，警方为调查案件、追回财物、抓捕嫌疑人，有权要求物业提供监控录像，物业不得拒绝。若物业拒绝，业主可向相关部门投诉或寻求法律帮助。涉及业主自身特定权益且符合法定程序时，物业拒绝调监控可能构成违约或侵权法律依据：依据《中华人民共和国民法典》等相关法律，业主对小区内涉及自身权益的事项享有知情权。若业主因自身权益受损（如车辆被刮擦、物品丢失等）需查看监控，应遵循合法程序（如向物业提出申请、说明原因）。若物业无理拒绝，业主可报警由警方协调处理，或通过法律途径追究物业的违约责任或侵权责任。实例说明：业主车辆在小区内被划伤，向物业提出查看监控请求却遭拒绝。此时，业主可报警，警方可出面协调要求物业配合查看相关监控，以帮助业主维护财产权益。若物业仍拒绝，业主可根据相关法律法规向人民法院提起诉讼，要求物业履行义务并赔偿损失。物业有权拒绝的情况法律依据：监控录像可能涉及其他业主隐私，物业需在保护隐私和配合调查间平衡。若业主查看需求不合理或可能侵犯他人隐私（如仅因好奇欲查看其他业主日常出行），物业有权拒绝。实例说明：业主仅因个人兴趣或好奇欲查看其他业主的出入记录，这种需求并非基于业主自身权益，且可能侵犯他人隐私。在此情况下，物业有权拒绝提供监控录像。给业主的建议：正式沟通协商：首先，业主应与物业公司进行正式沟通，明确表达需求和法律依据。可以提交加盖业主签名的《监控调阅申请书》，注明时间、地点、事由，并要求物业在合理时间内回复。留存证据：在沟通过程中，业主应留存好相关证据，如书面申请、沟通记录、录音录像等，以备后续维权之需。报警申请：若沟通无果，业主可向公安部门报警，申请警方协助调取监控录像。警方有权根据案件需要要求物业提供监控资料。法律诉讼：若物业仍拒绝配合，业主可根据相关法律法规向人民法院提起诉讼，要求物业履行义务并赔偿损失。在诉讼过程中，业主应提供充分的证据证明自己的权益受损及物业的过错。预防措施：定期查验设备：业主可通过业委会要求物业公示监控系统维护记录，确保设备正常运行。这有助于在需要时及时获取有效的监控录像。自备取证工具：业主可安装家用智能门铃、行车记录仪等设备，形成多维度防护网。这些设备可以在物业监控无法覆盖或失效时提供额外的取证手段。总之，物业不给调监控是否违法需根据具体情况判断。业主在维护自身权益时，应遵循合法程序并尊重他人隐私。如有需要，可直接向我咨询相关法律问题。

物业不提供监控录像是否违反规定，需分情况讨论：涉及公共利益或公共安全时，物业拒绝提供可能违反规定法律依据：根据《物业管理条例》第四十六条，物业服务企业有义务协助做好物业管理区域内的安全防范工作。当事件涉及公共利益或公共安全（如盗窃、抢劫、火灾等紧急情况）时，警方有权介入调查，物业应积极配合并提供监控资料。实例说明：若小区内发生盗窃案件，多名业主财产受损，此情况涉及公共安全和多数业主利益。业主报案后，警方为调查案件、追回财物、抓捕嫌疑人，有权要求物业提供监控录像，物业不得拒绝。若物业拒绝，可能构成对安全管理义务的违反。涉及业主自身特定权益且符合法定程序时，物业无正当理由拒绝提供可能违反规定法律依据：依据《中华人民共和国民法典》等相关法律，业主对小区内涉及自身权益的事项享有知情权。若业主因自身权益受损（如车辆被刮擦、物品丢失等）需查看监控，应遵循合法程序（如向物业提出申请、说明原因）。若物业无理拒绝，业主可报警由警方协调处理，或通过法律途径维护自身权益。实例说明：业主车辆在小区内被划伤，向物业提出查看监控请求却遭拒绝。此时，业主可报警，警方可出面协调要求物业配合查看相关监控，以帮助业主维护财产权益。若物业仍拒绝，业主可考虑向法院提起诉讼，要求物业履行义务并赔偿损失。物业有权拒绝的情况法律依据：监控录像可能涉及其他业主隐私，物业需在保护隐私和配合调查间平衡。若业主查看需求不合理或可能侵犯他人隐私，物业有权拒绝。实例说明：业主仅因好奇欲查看其他业主日常出行而要求调看监控，物业有权拒绝，因这种需求非基于业主自身权益，且可能侵犯他人隐私。给业主的建议：明确需求与程序：在要求物业提供监控录像前，业主应明确自己的需求是否合理，并遵循合法程序（如提交书面申请、说明事由等）。沟通协商：首先尝试与物业进行沟通协商，表达自己的合理需求，并寻求物业的配合。报警或法律途径：若沟通无果，且涉及公共利益、公共安全或自身特定权益受损，业主可报警由警方协调处理，或考虑通过法律途径维护自身权益。注意隐私保护：在申请调取监控时，业主应确保不侵犯他人隐私，并遵守相关规定和程序。总结：物业不提供监控录像是否违反规定，取决于具体情况。在涉及公共利益、公共安全或业主自身特定权益且符合法定程序时，物业无正当理由拒绝提供可能构成违规。业主在维护自身权益时，应遵循合法程序，尊重他人隐私，并考虑通过沟通协商、报警或法律途径等方式解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业拒绝沟通录像是否违法，需分情况讨论，一般情况下并不直接构成违法，但可能涉及侵权或违反管理规约等问题。以下从不同角度为您详细分析：物业拒绝沟通本身不直接违法物业作为服务提供者，有义务与业主进行沟通，解决业主提出的问题。然而，法律并未明确规定物业必须接受业主以录像形式进行沟通。因此，如果物业拒绝以录像方式沟通，但愿意通过其他合理方式（如面对面、书面等）与业主交流，这通常不构成违法。若录像内容涉及隐私或侵犯权益，则可能违法隐私权保护：如果业主试图通过录像方式记录与物业的沟通，且录像内容涉及物业工作人员或其他第三方的隐私信息（如面部特征、私人对话等），则可能侵犯他人的隐私权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。侵权责任：如果业主未经允许对物业工作人员进行录像，并公开或传播录像内容，导致物业工作人员名誉受损或其他合法权益受到侵害，业主可能需要承担侵权责任。物业拒绝沟通可能违反管理规约或合同约定管理规约：如果小区的管理规约中明确规定了物业与业主之间的沟通方式，且录像沟通被包含在内，那么物业拒绝以录像方式沟通可能违反管理规约。但这种情况较为少见，因为管理规约通常不会具体到沟通方式。物业服务合同：如果业主与物业签订的物业服务合同中明确约定了沟通方式，且录像沟通是合同约定的一部分，那么物业拒绝以录像方式沟通可能构成违约。业主可以依据合同约定，要求物业承担违约责任。建议与措施合理沟通：业主可以尝试与物业进行友好沟通，说明录像沟通的目的和必要性，争取物业的理解和配合。查阅合同与规约：业主可以查阅物业服务合同和管理规约，了解其中关于沟通方式的规定，以便在必要时维护自己的权益。寻求法律帮助：如果物业拒绝沟通且涉及侵权或违约行为，业主可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。总结来说，物业拒绝沟通录像本身并不直接构成违法，但可能涉及隐私权保护、侵权责任或违反管理规约、合同约定等问题。业主在尝试以录像方式与物业沟通时，应确保不侵犯他人隐私权，并遵守相关法律法规和合同约定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：业主在业主群里发拒缴物业费视频是否违法，需根据视频内容、传播目的及造成的后果等多方面因素综合判断。以下从不同角度进行分析：一、视频内容合法性角度若视频内容真实且未侵犯他人权益：如果视频内容真实反映了物业服务存在的问题，如卫生不达标、设施损坏未维修等，且未侵犯他人隐私、名誉权等合法权益，那么业主发布此类视频，通常不构成违法。这是业主行使监督权的一种方式，旨在促使物业公司改进服务。若视频内容虚假或侵犯他人权益：如果视频内容存在虚假信息，或者侵犯了物业公司的名誉权、商业秘密等合法权益，那么业主可能构成侵权。根据《民法典》的相关规定，侵权人需承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。二、传播目的与后果角度以合理诉求为目的，未造成不良影响：如果业主发布视频的目的是为了反映问题、寻求解决方案，且未造成不良社会影响，那么这种行为通常被视为合理维权。但建议业主在发布前，先尝试与物业公司沟通协商，或通过正规渠道反映问题。以恶意诋毁为目的，造成不良影响：如果业主发布视频的目的是为了恶意诋毁物业公司，或者视频内容被大量传播后造成了不良社会影响，如引发群体性事件、影响物业公司正常运营等，那么业主可能面临法律责任。根据具体情况，可能涉及侵犯名誉权、扰乱公共秩序等违法行为。三、法律建议审慎发布视频：业主在发布拒缴物业费视频前，应审慎考虑视频内容是否真实、是否侵犯他人权益，以及可能产生的法律后果。建议业主在发布前咨询专业律师，确保自己的行为合法合规。优先通过正规渠道维权：如果业主对物业服务不满意，建议优先通过与物业公司沟通协商、向相关部门投诉举报等正规渠道维权。这些方式通常更为有效，且能避免不必要的法律纠纷。尊重他人权益：在维权过程中，业主应尊重物业公司的合法权益，避免使用侮辱、诽谤等不当言辞。同时，也应尊重其他业主的权益，避免因个人行为影响整个小区的和谐稳定。总结：业主在业主群里发拒缴物业费视频是否违法，需根据具体情况综合判断。建议业主在发布前审慎考虑视频内容、传播目的及可能产生的法律后果，并优先通过正规渠道维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业不准在监控室拍视频是否违法，需分情况讨论：若业主或访客因合理需求（如丢失物品、发生纠纷等）需要查看或拍摄监控视频：法律背景：根据《中华人民共和国民法典》中关于物权及相邻权的规定，业主作为物业的使用人，在合理范围内有权了解物业区域内的公共情况，包括查看监控视频（在符合物业管理规定及隐私保护的前提下）。同时，《物业管理条例》也强调了物业服务企业应协助业主处理相关事务的义务。分析：若物业无正当理由拒绝业主或访客因合理需求查看或拍摄监控视频，可能构成对业主合法权益的侵犯，业主有权向物业管理部门投诉或寻求法律途径解决。但需注意，拍摄或查看监控视频应遵守相关法律法规，不得侵犯他人隐私或泄露敏感信息。若物业出于保护隐私、维护秩序或遵守特定规定（如涉及国家安全、商业秘密等）而禁止拍摄：法律背景：在特定情况下，如监控视频涉及个人隐私、商业秘密或国家安全等敏感信息，物业有权根据相关法律法规或内部规定限制或禁止拍摄。例如，《中华人民共和国个人信息保护法》对个人信息的处理有严格规定，物业需确保监控视频的收集、使用、存储等环节符合法律要求。分析：若物业能提供合理理由（如保护隐私、维护秩序等）并出示相关法律法规或内部规定作为依据，其禁止拍摄的行为可能是合法的。此时，业主或访客应尊重物业的管理决定，并通过合法途径（如与物业协商、向相关部门投诉等）解决争议。若物业无合理理由且未出示相关依据而禁止拍摄：分析：在此情况下，物业的行为可能缺乏法律依据，构成对业主或访客合法权益的侵犯。业主或访客有权要求物业说明禁止拍摄的理由，并出示相关法律法规或内部规定作为依据。若物业无法提供合理理由或依据，业主或访客可以向物业管理部门投诉，或考虑通过法律途径维护自己的权益。建议：在遇到物业不准拍摄监控视频的情况时，业主或访客应首先尝试与物业沟通，了解禁止拍摄的具体原因和依据。若沟通无果，且业主或访客认为物业的行为侵犯了自己的合法权益，可以向物业管理部门投诉或寻求法律帮助。在处理此类纠纷时，业主或访客应注意保留相关证据（如沟通记录、监控视频截图等），以便在需要时提供证明。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

当物业不给监控视频时，您可以采取以下措施来维护自身权益：明确法律依据与物业义务根据《物业管理条例》及《民法典》的相关规定，物业公司对小区公共区域负有安全管理责任，监控设备作为安防设施的重要组成部分，其数据应服务于业主安全需求。若因管理不善导致监控缺失或拒绝调阅，物业可能构成违约或侵权。同时，查阅物业服务合同，确认是否包含“配合业主调查事件”等条款。若合同中有此类约定，则调阅监控属于物业的履约义务。与物业进行正式沟通协商书面申请：向物业提交加盖业主签名的《监控调阅申请书》，明确注明时间、地点、事由（如车辆剐蹭、物品丢失等），并要求物业在合理时间内（如3个工作日内）回复。留存证据：通过EMS邮寄或当面签收的方式提交申请，并保留好回执单。同时，可以录音或录像沟通过程，以防止后续争议。升级投诉渠道向业委会反馈：若小区成立了业主委员会，您可以向业委会反映情况，要求其督促物业履职。业委会作为业主的代表机构，有权对物业的管理行为进行监督。向行业主管部门举报：向当地住建局物业科提交《物业失职投诉书》，并附上前期与物业的沟通记录。部分城市已建立“物业信用扣分制”，违规企业将被列入黑名单，这将对物业形成一定的压力。考虑法律手段维权报警介入：若涉及治安案件（如盗窃、抢劫等），警方有权依法调取监控。您可以向警方报案，并说明情况，请求警方协助调取监控录像。民事诉讼：若因物业拒绝提供监控导致您的损失扩大，您可以考虑向人民法院提起诉讼，主张物业承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分证据证明物品丢失事实及曾向物业提出查看监控的请求。注意事项与预防措施隐私保护边界：在调阅监控时，应确保监控范围仅限公共区域，不得侵犯他人住宅隐私。例如，不可要求查看邻居家门口的摄像头。紧急情形处理：在火灾、急救等危急情况下，您可以直接拨打119/120并现场拍摄取证，事后追究物业延误责任。定期查验设备：通过业委会要求物业公示监控系统维护记录，确保设备正常运行。这有助于预防因设备故障导致的监控缺失问题。自备取证工具：考虑安装家用智能门铃、行车记录仪等设备，形成多维度防护网。这样即使物业无法提供监控，您也能有其他证据来支持自己的主张。示例说明：假设您在小区内丢失了一辆自行车，怀疑是被他人盗走。您向物业提出查看监控的请求，但物业以各种理由拒绝。此时，您可以按照上述步骤操作：提交书面申请，明确注明丢失自行车的时间、地点及事由。若物业未在规定时间内回复或仍拒绝提供监控，您可以向业委会反映情况或向当地住建局物业科投诉。若涉及治安案件，您可以向警方报案并请求协助调取监控录像。若因物业拒绝提供监控导致您无法找回自行车或造成其他损失，您可以考虑向人民法院提起诉讼主张赔偿。希望以上建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。

关于“物业不给楼道装监控违法吗”这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：物业的责任与义务：物业作为小区的管理者，有责任维护小区的安全与秩序。在楼道等公共区域安装监控，通常是物业为了保障业主安全、预防犯罪而采取的一种措施。然而，物业在安装监控时，必须遵守相关法律法规，尊重业主的隐私权，并确保监控设备的安装、使用和管理符合法定程序和要求。法律规定的考量：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得侵犯。因此，物业在楼道安装监控前，应经过业主大会的讨论并获得多数业主同意，以确保行为合法并得到业主授权。若物业未经业主大会同意擅自安装监控，可能构成对业主权益的侵犯，特别是当监控涉及业主私人空间或活动情况时。物业不给楼道装监控的合法性分析：从法律角度来看，物业不给楼道装监控本身并不直接构成违法。物业是否安装监控，取决于其管理决策、业主需求以及法律法规的要求。但如果小区存在安全隐患，或者业主普遍要求安装监控以保障安全，而物业却拒绝安装，那么这可能会引发业主对物业管理的不满和质疑。业主的权益与救济途径：如果业主认为物业不给楼道装监控侵犯了其安全权益，或者认为物业的管理行为存在不当之处，业主有权与物业进行协商，要求物业采取相应措施。协商不成的，业主可以通过业主委员会、向相关主管部门投诉或提起诉讼等途径维护自身权益。建议与指导：对于物业而言，应充分听取业主的意见和需求，合理规划监控设备的安装位置和范围，确保既保障业主安全又尊重业主隐私。对于业主而言，应积极参与业主大会等小区管理活动，表达自己的意见和需求，共同维护小区的安全与秩序。综上所述，物业不给楼道装监控本身并不直接构成违法，但物业在管理过程中应充分考虑业主的需求和权益，遵守相关法律法规，确保管理行为的合法性和合理性。如果业主对物业的管理行为存在质疑或认为其侵犯了自身权益，可以通过合法途径寻求解决方案。如有其他法律问题，可以直接向我咨询。

物业将视频发群里是否违法，需根据视频内容、发布目的及是否侵犯他人合法权益等多方面因素综合判断。以下从不同角度进行分析：若视频内容涉及业主隐私：法律背景：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。法律分析：如果物业发布的视频中包含了业主的私密信息、私密活动或私密空间，且未经业主同意，那么物业的行为可能构成对业主隐私权的侵犯，是违法的。法律后果：业主有权要求物业停止侵害、赔礼道歉，并可能要求赔偿因此造成的损失。若视频内容涉及公共区域且未侵犯他人合法权益：法律背景：公共区域的信息，如小区内的道路、绿化等，通常不属于个人隐私范畴。法律分析：如果物业发布的视频仅涉及公共区域，且未侵犯任何业主的合法权益（如肖像权、名誉权等），那么物业的行为可能不构成违法。但需注意，即使视频内容不涉及隐私，物业在发布前也应考虑是否会对业主造成不必要的困扰或误解，并尽量取得相关业主的同意或进行适当处理（如打码）。特殊情况：如果视频中出现了业主的肖像，且未经业主同意，根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。因此，在这种情况下，物业的行为可能构成对业主肖像权的侵犯。若视频内容用于合法目的且已取得相关业主同意：法律分析：如果物业发布的视频是为了宣传小区环境、安全措施等合法目的，且已事先取得相关业主的同意或进行了适当处理（如打码、模糊处理等），那么物业的行为通常不构成违法。建议：物业在发布任何视频前，应仔细审查视频内容，确保不侵犯任何业主的合法权益。如果视频内容涉及业主的隐私或肖像，物业应事先取得业主的明确同意，或进行适当处理以避免侵权。业主如果发现物业发布的视频侵犯了自己的合法权益，应及时与物业沟通，要求停止侵害、赔礼道歉，并可考虑通过法律途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：物业监控不让拍是否违法，需分情况讨论。一般情况下，物业有权限制非授权人员拍摄监控，但特定情况下业主有权要求查看并拍照相关监控记录。详细分析：物业的一般管理权限：小区的监控系统作为公共设施，其管理和使用关乎全体业主的共同利益及个人隐私保护。物业作为小区的管理者，有权制定相关规定，限制非授权人员随意拍摄监控内容，以防止监控信息泄露或被滥用。在没有正当理由和合法程序的情况下，业主擅自拍照监控内容可能侵犯他人隐私权，甚至触犯《治安管理处罚法》等相关法律法规，导致民事赔偿责任或行政处罚。业主的特定拍照权限：涉及自身合法权益：当业主的合法权益受到侵害，如车辆被刮蹭、家中财物被盗等，业主有权要求查看并拍照与自身权益受损相关的监控记录。此时，业主应向物业管理公司提出合理申请，说明查看和拍照的原因、时间范围等信息。物业在核实后，应安排专人陪同并协助业主获取相关监控资料。经法定程序或相关部门要求：若司法机关、公安机关等国家有权机关因办案需要调查监控，物业应按法定程序配合提供。业主若通过合法司法程序，如获得法院调查令，亦可进行拍照。拍照时应遵守的规定与注意事项：明确拍照目的：拍照应出于个人记录、了解小区安全状况或作为某种证据等合法目的，不得用于非法用途，如传播他人隐私、恶意诽谤等。尊重他人隐私：在拍照时，应避免拍摄到他人的私人生活场景、敏感信息等。若监控画面中包含这些信息，分享或使用时应特别谨慎，以免侵犯他人合法权益。沟通与管理：建议在拍照前先与小区物业或相关管理部门沟通，了解小区的具体规定和管理要求。遵守小区对监控设备使用和拍照行为的特定规定，以避免不必要的纠纷和法律风险。法律背景与建议：根据相关法律法规，物业有权对小区监控进行管理，并限制非授权人员随意拍摄。但业主在涉及自身合法权益或经法定程序时，有权要求查看并拍照相关监控记录。若业主认为物业拒绝拍照的行为侵犯了其合法权益，可以通过与物业协商、向相关部门投诉或寻求法律途径解决。在处理与小区监控相关的事宜时，业主应遵循合法、合理、合规的原则，尊重他人隐私权和合法权益，以维护自身及其他业主的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业不安监控是否违法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：从物业管理合同的角度：如果物业合同中明确规定了物业需要安装监控设备，并且明确了安装的位置、数量等具体细节，那么物业未按照合同约定安装监控，就构成了违约行为。业主有权依据合同条款要求物业履行安装义务，甚至可以通过法律途径追究物业的违约责任。从法律法规的角度：目前，并没有直接的法律法规明确规定物业必须安装监控设备。但是，根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务为业主提供安全、舒适的居住环境，并采取合理措施保障业主的人身和财产安全。如果小区内存在安全隐患，如盗窃案件频发等，而物业未采取任何措施（包括安装监控）来预防或减少此类事件的发生，那么物业可能因未尽到安全管理义务而承担一定的法律责任。不过，这种责任并非直接因为未安装监控，而是因为未尽到安全管理职责。从实际需求和合理性的角度：即使物业合同中没有明确规定安装监控，但如果小区内存在明显的安全隐患，且安装监控是预防这些隐患的有效手段之一，那么物业从合理性和实际需求出发，也应该考虑安装监控。如果物业拒绝安装监控，业主可以通过业主大会或业主委员会等渠道与物业进行沟通协商，要求物业采取必要措施保障小区安全。建议：如果您认为物业未安装监控影响了您的居住安全或违反了物业合同，您可以先与物业进行沟通协商，要求物业履行安装义务或采取其他安全措施。如果沟通无果，您可以向业主大会或业主委员会反映情况，寻求他们的支持和帮助。必要时，您还可以咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的维权途径。总之，物业不安监控是否违法需根据具体情况来判断。如果您对此有疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

物品被盗物业不提供监控视频是否违法，需视具体情况而定。首先，我们要明确物业公司在提供物业服务时，有义务按照物业服务合同的约定，提供相应的安全防范措施，包括但不限于安装、维护监控设备，并在必要时提供监控视频以协助业主或相关部门处理相关事宜。如果物业服务合同中明确规定了物业公司在物品被盗时应提供监控视频：在这种情况下，如果物业公司拒绝提供监控视频，那么他们的行为就违反了物业服务合同的约定，可以视为违约行为。业主有权要求物业公司履行合同义务，提供监控视频。如果物业公司仍然拒绝，业主可以通过法律途径追究物业公司的违约责任。如果物业服务合同中没有明确规定物业公司在物品被盗时应提供监控视频：这种情况下，物业公司没有直接的合同义务提供监控视频。但是，从物业服务的一般原则和行业标准来看，物业公司仍然应当尽到合理的安全防范义务。如果物业公司能够提供监控视频但拒绝提供，且该视频对于查明案件事实、维护业主合法权益具有重要作用，那么物业公司的行为可能构成对业主合法权益的侵害，业主可以通过法律途径寻求救济。特殊情况：如果物业公司因技术原因、设备故障等客观原因无法提供监控视频，且已经尽到了合理的维护和管理义务，那么他们的行为可能不构成违法或违约。但是，物业公司应当及时告知业主相关情况，并积极协助业主采取其他措施来维护自己的合法权益。综上所述，物品被盗时物业不提供监控视频是否违法，需要根据物业服务合同的约定、物业服务的一般原则和行业标准以及具体情况来判断。如果物业公司违反了合同约定或相关法律法规，业主有权通过法律途径追究其责任。如果你在这方面遇到了问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。