当保安被问及有人抢劫时，应当采取以下措施：
立即报警：
- 保安的首要职责是确保场所的安全和秩序。一旦得知有抢劫发生，应立即拨打当地的紧急报警电话（如110），向警方详细报告抢劫事件的发生地点、时间、嫌疑人的特征以及是否有人受伤等关键信息。
- 报警时，要保持冷静，尽量提供准确的信息，以便警方能够迅速响应并采取行动。
保护现场：
- 在等待警方到达的过程中，保安应尽可能保护抢劫现场，避免任何可能破坏证据的行为。
- 如果可能，可以设置警戒线或采取其他措施，防止无关人员进入现场，确保现场的完整性和证据的保存。
协助受害者：
- 如果抢劫事件中有受害者，保安应立即提供必要的援助，如安抚情绪、提供急救措施（如果具备相关技能）等。
- 同时，要确保受害者处于安全的环境中，避免其再次受到伤害或威胁。
配合警方调查：
- 警方到达后，保安应积极配合警方的调查工作，提供所有已知的信息和证据。
- 如果需要，保安可能还需要作为证人出庭，向法庭提供关于抢劫事件的详细陈述。
记录事件详情：
- 保安应详细记录抢劫事件的发生经过，包括时间、地点、嫌疑人的特征、受害者的描述以及自己的行动等。
- 这些记录对于后续的警方调查和可能的法律程序至关重要。
可能涉及的法律后果与注意事项：
- 保安的职责与义务：保安作为场所的安全守护者，有义务在发现犯罪行为时及时报警并采取必要的措施保护现场和受害者。如果保安未能履行这些职责，可能会面临法律责任。
- 证据的保存与提供：保安在保护现场和记录事件详情时，应确保所有信息的准确性和完整性。这些信息可能作为后续法律程序中的关键证据，因此必须妥善保存并提供给警方或法庭。
- 与警方的沟通与协作：保安应与警方保持密切沟通，及时提供所需的信息和协助。在警方调查过程中，保安应积极配合，不得隐瞒或歪曲事实。
特殊情况下的应对：
- 如果嫌疑人仍在现场：保安应确保自身安全的前提下，尽量观察并记住嫌疑人的特征，如外貌、穿着、行为等，并及时向警方报告。切勿试图独自追捕或制服嫌疑人，以免引发不必要的危险。
- 如果受害者受伤严重：保安应立即拨打急救电话（如120），并在等待急救人员到达的过程中，尽量提供必要的急救措施，如止血、保持呼吸道通畅等。
总之，当保安被问及有人抢劫时，应迅速采取行动，确保自身和受害者的安全，同时积极配合警方的调查工作。如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。