商场不能无故不续约，其决定需基于合同约定、法律规定以及公平诚信原则。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、合同约定的角度
明确约定续签条件：
- 如果租赁合同中明确规定了续签的条件和程序（如租户按时支付租金、遵守管理规定等），商场应遵循这些约定。若商场无正当理由不续签，将构成违约，租户有权要求商场承担违约责任，包括赔偿损失等。
无明确续签条款：
- 即使合同未明确续签条款，根据民事活动的公平原则和诚实信用原则，若租户长期稳健经营并为商场带来收益，且未违反合同或损害商场利益，商场无正当理由的不续签可能被视为违背这些原则。在此情况下，租户可通过协商或法律途径寻求救济。
二、法定优先承租权
- 在某些地区或特定情境下，法律可能赋予承租人在同等条件下的优先承租权。这意味着，当商场欲将商铺出租给他人时，原租户在租金、租赁期限等主要条件相同的情况下享有优先续租的权利。若商场未保障此权利，租户可向法院起诉，要求确认新租赁合同无效，并与商场续签。
三、商场合法不续签的情形
租户严重违约：
- 如果租户存在严重违约行为，如长期拖欠租金、多次违反重要管理规定等，影响商场正常运营秩序，商场有权根据合同约定或法律规定解除合同，并不再续签。
商场整体规划调整：
- 商场因整体规划调整或重大改造升级，需要重新规划业态布局，且已采取合理补偿措施（如提供替代铺位或搬迁补贴）的，商场不续签合同具有合理性和正当性。
不可抗力或政府行为：
- 因不可抗力（如自然灾害、政府征收等）导致合同目的无法实现，或政府行为要求商场进行特定调整，商场可能因此不续签合同。
四、合同期满不续签的处理建议
查看并依据合同条款：
- 租户应首先检查合同中是否有关于到期后续约或不续签的违约责任、补偿等条款，并据此主张权利。
公平合理原则：
- 若无明确约定，但商场不续签给租户造成了不合理损失（如大量不可移动物品的投资），租户可基于公平合理原则要求商场给予适当补偿。
协商解决：
- 优先通过友好协商，明确双方诉求和立场，争取达成双赢的解决方案，如提供宽限期搬离或经济补偿。
法律诉讼：
- 若协商无果，租户可收集相关证据向法院提起诉讼，请求法院根据事实和法律判决商场承担相应的法律责任。
五、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第七百三十四条：租赁期限届满，承租人继续使用租赁物，出租人没有提出异议的，原租赁合同继续有效，但是租赁期限为不定期。租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。
- 《中华人民共和国民法典》第六条：民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
- 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：规定了合同解除的法定情形，包括因不可抗力致使不能实现合同目的、一方明确表示或行为表明不履行主要债务等。
综上所述，商场在续签合同问题上应严格遵守合同约定和法律规定，遵循公平诚信原则。租户在面对不续签的情况时，也应充分了解自身权益，采取合适的应对措施以维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。