关于催收人员微信说主动放弃分期声明是否真实的问题，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 声明真实性需核实：

   • 催收人员通过微信发送的“主动放弃分期声明”可能涉及债务处理的重要条款变更。首先，要确认该声明的真实性，即是否确实由催收方或债权人发出，且内容准确无误。这通常需要通过官方渠道（如书面文件、电子邮件或官方客服确认）进行核实，因为微信消息可能存在伪造或误传的风险。

2. 声明法律效力需评估：

   • 即便声明真实，其法律效力也需进一步评估。根据《民法典》等相关法律规定，债务关系的变更（如放弃分期）通常需要双方明确的意思表示，并可能涉及书面协议。如果催收人员仅通过微信单方面声明放弃分期，而未获得债务人的明确同意或未形成书面协议，该声明可能不具有法律效力。

3. 债务人应对措施：

   • 要求书面确认：如果债务人收到此类声明，应要求催收方提供书面确认，以确保声明的真实性和法律效力。
   • 咨询专业意见：在处理此类声明时，债务人应咨询专业律师，了解自身权益和可能面临的法律后果。律师可以根据具体情况，为债务人提供针对性的法律建议。
   • 保留证据：无论声明是否真实有效，债务人都应保留好相关微信聊天记录、书面文件等证据，以备不时之需。

4. 潜在风险与后果：

   • 如果声明真实且具有法律效力，债务人可能需要按照新的还款安排履行义务。否则，可能面临催收方采取进一步法律行动的风险，如起诉、申请强制执行等。
   • 如果声明不真实或无效，债务人继续按照原分期计划还款即可。但需注意，如果因此产生误解或纠纷，债务人应及时与催收方沟通并寻求法律帮助。

总结与建议：

• 面对催收人员通过微信发送的“主动放弃分期声明”，债务人应保持谨慎态度，不要轻易相信或忽视。
• 首先核实声明的真实性和法律效力，必要时要求催收方提供书面确认。
• 咨询专业律师以了解自身权益和应对策略，避免因误解或疏忽而陷入法律纠纷。
• 保留好相关证据以备不时之需，确保在纠纷发生时能够维护自己的合法权益。

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