针对您提出的“孩子被外公外婆带走了怎么处理”的问题，这确实是一个涉及家庭关系和未成年人权益的重要问题。以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，外公外婆带走孩子并不一定构成非法行为，这取决于多种因素，如孩子的父母是否同意、外公外婆带走孩子的具体原因以及是否存在紧急情况等。
一、如果父母同意或存在紧急情况
父母同意：如果孩子的父母明确同意外公外婆带走孩子，并且这种带走是出于对孩子更好的照顾或教育等合理原因，那么这通常是合法的。在这种情况下，父母可以与外公外婆协商好孩子的抚养、教育等事宜，并保持沟通，确保孩子的权益得到保障。
紧急情况：如果孩子面临紧急危险或需要紧急医疗救助等特殊情况，外公外婆作为近亲属有权采取必要措施保护孩子。在这种情况下，他们应尽快通知孩子的父母，并在事后补办相关手续。
二、如果父母不同意或存在争议
沟通协商：如果父母不同意外公外婆带走孩子，或者双方对此存在争议，首先应尝试通过沟通协商解决问题。双方可以坐下来，坦诚地交流彼此的想法和担忧，寻求一个对孩子最有利的解决方案。
寻求法律帮助：如果沟通协商无果，或者外公外婆的行为已经侵犯了孩子的合法权益（如非法拘禁、虐待等），父母可以寻求法律帮助。他们可以向当地公安机关报案，或者向法院提起诉讼，要求确认孩子的抚养权归属，并制止外公外婆的非法行为。
三、关于临时监护
如果外公外婆带走孩子是因为孩子的父母暂时无法履行监护职责（如因疾病、出差等原因），并且外公外婆愿意并有能力承担临时监护责任，那么这可以是合法的。但在此情况下，父母应尽快与外公外婆协商好临时监护的具体事宜，并确保孩子的权益得到充分保障。如果外公外婆的行为导致孩子处于无人照料或面临危险的状态，民政部门有权依法对未成年人进行临时监护，并通过委托亲属抚养、家庭寄养等方式进行安置。
四、建议与措施
保持沟通：无论何种情况，父母与外公外婆之间都应保持沟通，及时了解孩子的情况，确保孩子的权益得到保障。
了解法律：父母应了解相关法律法规，明确自己的权利和义务，以便在必要时采取法律措施保护孩子的权益。
寻求专业帮助：如果双方争议较大或情况复杂，父母可以寻求专业律师或社会工作者的帮助，以便更好地解决问题。
总之，孩子被外公外婆带走的问题需要根据具体情况来处理。父母应保持冷静和理性，通过沟通协商或法律途径来解决问题，确保孩子的权益得到充分保障。同时，社会各界也应共同关注未成年人的权益保护问题，为他们的健康成长创造良好的环境。