当电瓶车与小车发生车祸时，为确保事故得到妥善处理并保障各方的合法权益，可以按照以下步骤进行：
一、确保人员安全与紧急救助
- 立即停车并检查伤情：事故发生后，双方应立即停车，并迅速检查自身及对方人员的伤亡情况。如有人员受伤，应立即拨打120急救电话，并采取必要的急救措施，如止血、包扎等，但避免随意搬动伤者，以免加重伤势。
- 设置警示标志：若车辆可以移动且不影响伤者救治，应将车辆移至不妨碍交通的安全地点，并在车辆后方适当距离处放置三角警示牌等警示标志，特别是在夜间或视线不佳的情况下，以提醒过往车辆注意避让。
二、保护现场与报警处理
- 保护事故现场：在确保安全的前提下，尽量保护好事故现场，包括车辆位置、碰撞痕迹、散落物等。这些证据对后续的责任认定和理赔至关重要。
- 及时报警：拨打122交通事故报警电话，向交警说明事故情况和地点。交警会到达现场进行勘查、取证和责任认定，并出具交通事故认定书。这是确定双方责任的重要依据。
三、责任认定与法律依据
- 等待交警调查：配合交警进行现场勘查，如实陈述事故发生经过。交警会根据现场情况、双方违法行为及对事故发生的作用等因素，依据《道路交通安全法》及相关法规进行责任划分。
- 法律责任划分：
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，机动车与非机动车驾驶人之间发生交通事故，责任划分主要取决于双方的过错程度。
- 若电瓶车驾驶人无过错，由机动车（小车）一方承担赔偿责任。
- 若有证据证明电瓶车驾驶人有过错，则根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。
- 若机动车一方无过错，承担不超过百分之十的赔偿责任。
- 特殊情况：如果电瓶车属性存在争议（如设计时速、重量等超过非机动车标准），应提醒交警进行鉴定，以确定事故处理的法律范畴。
四、保险理赔流程
- 通知保险公司：小车车主应及时通知自己车辆投保的保险公司，电瓶车车主如购买了相关意外险也应同时通知。
- 提交理赔资料：根据保险公司要求，提供事故责任认定书、车辆维修发票、诊断证明、医疗费用清单等相关理赔资料。
- 定损理赔：保险公司会对损失进行定损评估，确定赔偿金额。双方对定损结果无异议后，保险公司会按合同约定进行赔偿。
五、赔偿协商与争议解决
- 协商赔偿：在责任明确、保险理赔完成后，双方可就保险赔偿不足的部分进行协商，确定最终赔偿金额和方式。如能达成一致，可签订赔偿协议。
- 争议解决：
- 若协商不成，可申请交警部门进行调解。
- 调解仍无法达成协议时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决赔偿争议。
六、注意事项
- 保持冷静与配合：在处理过程中，双方应保持冷静，积极配合交警和保险公司的工作。
- 避免争执：避免与对方发生争执或冲突，以免事态扩大。
- 全面收集证据：除了保护现场外，还可以使用手机或相机拍摄事故现场的全貌，包括两车位置、碰撞痕迹、道路状况等，并记录事故发生的时间、地点、天气、双方车辆的行驶方向、速度及事故经过。同时，获取现场目击者的联系方式，以便后续调查取证。
示例说明：假设电瓶车与小车在十字路口发生碰撞，电瓶车驾驶人受伤。按照上述步骤，小车车主应立即停车并检查伤情，拨打120和122电话。在等待救援和交警到来的过程中，双方应保护好现场，不要随意移动车辆或物品。交警到达后，会进行勘查、取证和责任认定。如果电瓶车驾驶人无过错，小车车主应承担全部赔偿责任；如果有证据证明电瓶车驾驶人也有过错，如闯红灯等，则根据过错程度适当减轻小车车主的赔偿责任。在责任明确后，双方可以协商赔偿事宜或通过保险理赔来解决。
希望以上内容能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。