在不知情的情况下帮助客户骗贷，业务员可能面临以下几种情况，具体取决于其行为的性质、参与程度及法律认定：
不构成犯罪：
- 情况说明：如果业务员确实完全不知情，且没有参与骗贷的任何环节，如没有伪造文件、没有协助客户隐瞒真相等，那么其行为可能不构成犯罪。
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，犯罪的成立需要行为人具有主观故意，即明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或者放任这种结果发生。如果业务员没有这种故意，则不构成犯罪。
可能构成共同犯罪中的从犯：
- 情况说明：如果业务员虽然声称不知情，但实际上在骗贷过程中起到了一定的辅助作用，如提供了某些便利条件、协助客户准备了一些材料等，且这些行为对骗贷的成功起到了推动作用，那么业务员可能被认定为共同犯罪中的从犯。
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二十五条至第二十七条的规定，共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
可能面临行政处罚或民事赔偿：
- 情况说明：即使业务员的行为不构成犯罪，但如果其因过失或疏忽导致了骗贷行为的发生，或者其行为违反了相关行政法规或行业规定，那么业务员可能面临行政处罚，如罚款、吊销执业资格等。同时，如果因业务员的行为给银行或其他金融机构造成了损失，业务员还可能面临民事赔偿的责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规的规定，银行业金融机构及其工作人员在业务活动中应当遵守法律、行政法规和规章，不得有违法违规行为。对于违反规定的行为，监管机构可以依法给予行政处罚。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
建议与行动：
- 收集证据：如果业务员认为自己确实不知情，应尽快收集相关证据，如工作记录、沟通记录等，以证明自己的清白。
- 咨询法律意见：由于法律问题的复杂性，建议业务员尽快向我咨询，以便更准确地评估其法律风险，并制定相应的应对策略。
- 配合调查：如果业务员被卷入骗贷案件的调查中，应积极配合相关部门的调查工作，如实陈述事实，提供证据，以维护自己的合法权益。
总结：在不知情的情况下帮助客户骗贷，业务员可能面临不构成犯罪、构成共同犯罪中的从犯或面临行政处罚和民事赔偿等多种情况。具体取决于其行为的性质、参与程度及法律认定。因此，建议业务员尽快咨询法律意见，以便更好地应对可能面临的法律风险。