物业工作给业主家擦玻璃是否违法，这并非一个简单的“是”或“否”的问题，而是需要根据具体情况来判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：
物业服务合同内容：
- 如果物业服务合同中明确包含了擦玻璃这一服务项目，那么物业为业主家擦玻璃就是履行合同义务的行为，显然不违法。
- 如果合同中没有明确提及擦玻璃服务，但物业在提供服务时，业主并未提出异议，且双方在实际操作中形成了擦玻璃服务的惯例，这种情况下，一般也不认为物业违法。不过，为了避免未来可能出现的纠纷，建议物业和业主最好通过书面形式明确服务内容。
物业服务的性质与范围：
- 物业服务通常包括公共区域的清洁、绿化、安保等，但并不一定涵盖业主私人住宅内部的清洁服务。如果擦玻璃服务超出了物业服务的常规范围，且没有得到业主的明确同意或合同约定，那么物业擅自提供这一服务可能构成对业主私人空间的侵犯，尽管这种侵犯不一定达到违法的程度，但可能引发纠纷。
- 另一方面，如果物业是在业主的明确请求下，且双方就服务内容、费用等达成了共识，那么物业提供擦玻璃服务就是合法的。
安全与责任问题：
- 擦玻璃工作，尤其是高层住宅的擦玻璃，存在一定的安全风险。如果物业在提供这一服务时，因操作不当导致人员伤亡或财产损失，物业可能需要承担相应的法律责任。
- 因此，即使物业有提供擦玻璃服务的意愿，也必须确保具备相应的专业能力和安全措施，以避免潜在的法律风险。
建议：
- 对于物业而言，在提供任何超出常规范围的服务前，最好与业主进行充分沟通，明确服务内容、费用及责任划分，并通过书面形式记录下来，以避免未来可能出现的纠纷。
- 对于业主而言，如果希望物业提供擦玻璃等额外服务，也应主动与物业沟通，了解服务细节及费用情况，并在确认无误后签订相关协议。
总结：物业工作给业主家擦玻璃是否违法，取决于物业服务合同的内容、物业服务的性质与范围以及安全与责任问题等多个因素。如果你在这一问题上遇到了具体的纠纷或困惑，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。