军属在遇到法律纠纷时，虽然退役军人事务处（或退役军人事务局）不是直接的法律审判或裁决机构，但它们在维护军人军属合法权益方面扮演着重要角色，并且可以提供一定的帮助和支持。以下是对此问题的详细解答：
一、退役军人事务处的角色与职责
退役军人事务处（或退役军人事务局）主要负责退役军人的安置、就业、优抚等工作，同时也关注军人军属的合法权益保护。在军属遇到法律纠纷时，退役军人事务处可以：
提供法律咨询与引导：为军属提供法律咨询服务，帮助他们了解自身权益和可能的法律途径。同时，可以引导军属向专业的法律机构或律师寻求帮助。
协助调解纠纷：在军属与相关方发生纠纷时，退役军人事务处可以协助进行调解，促进双方达成和解协议，从而避免法律诉讼。
提供政策支持与保障：根据国家和地方的相关政策，为军属提供必要的政策支持和保障，如优抚待遇、法律援助等。
二、军属法律纠纷的解决途径
当军属遇到法律纠纷时，除了可以寻求退役军人事务处的帮助外，还可以通过以下途径解决：
人民法院诉讼：军属可以直接向人民法院提起诉讼，通过法律程序维护自身权益。人民法院会依法高效调处涉军纠纷，为军人军属提供绿色通道和优先服务。
涉军纠纷多元化解机制：近年来，各地纷纷建立涉军纠纷多元化解机制，如涉军纠纷多元化解工作站等。这些机制整合了法院、检察院、公安、司法等部门的力量，为军属提供一站式、多元化的纠纷解决服务。
法律援助机构：军属还可以向当地的法律援助机构申请法律援助，获得专业的法律帮助和支持。
三、具体案例与做法
以广东省佛山市顺德区为例，该区成立了首家涉军纠纷多元化解工作站，由退役军人事务局与法院、检察院、公安等部门联合成立。该工作站构建了双向联动调解机制，法院受理的涉军纠纷可以委派给涉军纠纷调解组织进行调解；其他职能部门处理的涉军纠纷也可以寻求法院提供专业指导。这种做法有效地促进了涉军纠纷的前端化解和源头预防。
四、建议与总结
对于军属来说，在遇到法律纠纷时：
及时咨询：首先可以向退役军人事务处咨询相关政策和法律途径。
选择合适途径：根据纠纷的性质和自身情况，选择合适的解决途径，如诉讼、调解或法律援助等。
保留证据：在处理纠纷过程中，要注意保留相关证据，以便在需要时提供证明。
综上所述，军属在遇到法律纠纷时，虽然退役军人事务处不是直接的法律审判机构，但它们可以提供法律咨询、协助调解和政策支持等帮助。同时，军属还可以通过人民法院诉讼、涉军纠纷多元化解机制和法律援助机构等途径解决纠纷。