当家属无法履行精神病人的看护责任时，可以采取以下措施来应对：
沟通协商：
- 首先，尝试与家属进行坦诚的沟通，明确说明履行监护职责对精神病患者权益保障的重要性，以及家属作为监护人应尽的法律义务。有时候，家属可能因暂时的困难或误解而疏忽了职责，通过沟通可以促使其重新承担起监护职责。
向相关部门报告并申请指定新监护人：
- 若沟通无效，或情况较为严重，应及时向当地的民政部门、社区服务中心或公安机关报告。这些部门有义务介入调查，并根据实际情况采取相应的措施来保护被监护人的权益。
- 根据相关法律规定，可由居民委员会、村民委员会、民政部门或者人民法院，以及其他愿意担任监护人的个人或组织（需经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意）向人民法院申请变更监护人。申请人需收集相关证据，如医院的诊断证明、社区或邻居的证人证言、相关照片或视频资料等，以证明原监护人确实没有履行监护责任。
- 人民法院在受理申请后，会根据对被监护人最有利的原则，综合各方面因素指定新的监护人。
寻求法律援助与追究法律责任：
- 在必要时，应寻求专业的法律援助。作为专业律师，我可以帮助评估案件的具体情况，提供法律建议，并代表向法院提起诉讼，要求更换监护人或者追究原监护人的法律责任。
- 原监护人不履行监护职责导致被监护人权益受到损害的，应承担相应的法律责任。这包括民事赔偿责任，如因监护人不履行监护责任给精神病患者造成人身伤害或财产损失，原监护人需承担赔偿责任；以及刑事责任，如监护人对精神病患者负有扶养义务而拒绝扶养，情节恶劣的，可能会构成遗弃罪，将面临刑事处罚。
- 此外，如果监护人的行为严重损害了被监护人的身心健康或财产利益，还可以依法向人民法院申请撤销其监护人资格。法院将会根据具体情况作出裁决，并指定新的监护人来照顾被监护人。
寻求社会支持机构的帮助：
- 除了上述措施外，还可以考虑寻求社会支持机构的帮助，如精神卫生机构、残疾人联合会等。这些机构通常能够提供专业的指导和支持，包括提供医疗服务、康复服务、法律咨询等，帮助更好地应对这个问题。
法律背景与建议：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担法律责任。
- 在处理此类问题时，建议首先尝试通过沟通协商解决，若无法达成一致，再考虑通过法律途径解决。同时，也可以积极寻求社会支持机构的帮助，以更全面地保护被监护人的权益。
可能法律后果：
- 若原监护人未履行监护职责，导致被监护人受到损害，原监护人可能需要承担民事赔偿责任，甚至可能面临刑事处罚。
- 若通过法律途径申请更换监护人或撤销原监护人资格，法院将根据具体情况作出裁决，并指定新的监护人。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。