针对您在高速路口应急车道停车被收行驶证和驾驶证的情况，这通常意味着您的行为已经违反了交通法规，并且交警部门已经采取了相应的执法措施。以下是我为您提供的详细处理建议：

一、了解违法性质与处罚

1. 违法性质：根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等相关法律法规，高速公路应急车道是“生命救援通道”，严禁非紧急情况下违法占用。您在非紧急情况下在应急车道停车，属于违法行为。

2. 处罚措施：依据相关法律法规，这种行为通常会被处以200元罚款，并驾驶证记6分。如果驾驶的是营运客车，驾驶员除要接受200元罚款外，驾驶证还会被记12分。

二、处理流程

1. 接受处罚：

   • 您需要按照交警部门的指示，前往指定地点接受处罚，包括缴纳罚款和接受驾驶证记分。
   • 在接受处罚时，您有权要求交警部门出具正式的处罚决定书，并了解具体的违法事实和处罚依据。

2. 取回证件：

   • 在缴纳罚款并接受处罚后，交警部门会归还您的行驶证和驾驶证。
   • 请确保妥善保管这些证件，避免再次丢失或损坏。

三、后续注意事项

1. 遵守交通法规：

   • 今后务必严格遵守交通法规，不再在非紧急情况下占用应急车道停车。
   • 应急车道是生命通道，关乎他人生命安全，请务必尊重并维护其畅通无阻。

2. 增强安全意识：

   • 提高交通安全意识，时刻关注路况和交通标志，确保行车安全。
   • 在遇到紧急情况时，应正确使用应急车道，并及时开启危险报警闪光灯，放置三角警示牌等安全措施。

3. 了解举报机制：

   • 如果您发现其他车辆违法占用应急车道等交通违法行为，可以通过合法途径进行举报。
   • 举报时请提供准确的违法时间、地点和证据，以便交警部门及时查处。

四、特殊情况说明

• 如果您认为交警部门的处罚存在争议或错误，您有权在收到处罚决定书之日起60日内向作出处罚决定的交警部门的上一级公安机关交通管理部门申请行政复议，或者在6个月内向人民法院提起行政诉讼。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。