针对您提出的“文职人员因公伤残怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确文职人员的身份属性及其相关政策规定。根据《中国人民解放军文职人员条例》第五十二条，文职人员的伤亡抚恤是按照国家工作人员有关规定来执行的。这意味着，文职人员因公伤残的处理方式，与一般公务员或国家工作人员因公伤残的处理方式是相似的。

接下来，我们分情况讨论文职人员因公伤残的处理流程：

1. 对于2020年2月1日（含）以后新发生的因公伤残情况：

   • 如果文职人员所在地区已经参加了工伤保险，那么根据相关政策，应由当地人力资源社会保障部门按照已出台的政策做好工伤保障工作。这包括工伤认定、伤残等级评定以及相关待遇的支付等。
   • 如果文职人员所在地区未参加工伤保险，那么应由当地人力资源社会保障等部门依据《工伤保险条例》的有关规定，做好文职人员的工伤保障工作。相关费用由所在单位支付。

2. 对于2020年2月1日前因公伤残的文职人员：

   • 根据相关政策，这部分文职人员的残疾等级评定、抚恤待遇发放和服务管理工作，继续由退役军人事务部门按照国家有关规定负责。

此外，还需要注意的是，根据《伤残抚恤管理办法》的相关规定，国家工作人员（包括文职人员）并不属于退役军人事务部门直接负责评残的对象，除非他们符合该办法中特定的几种情况（如服役期间因战因公致残退出现役的军人等）。对于文职人员而言，他们因公伤残的评定和抚恤，主要是依据国家工作人员的相关规定和工伤保险条例来执行。

综上所述，文职人员因公伤残的处理方式主要取决于伤残发生的时间以及所在地区是否参加工伤保险。对于新发生的因公伤残情况，应由人力资源社会保障部门负责工伤保障工作；对于之前发生的因公伤残情况，则由退役军人事务部门负责相关抚恤工作。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。